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1. 비교 광고의 정의
비교 광고는 특정 제품이나 서비스가 경쟁 제품과 비교하여 그 우수성을 강조하는 마케팅 전략입니다. 이 광고 방식은 소비자에게 두 가지 이상의 제품이나 브랜드의 특징, 성능, 가격, 품질 등을 비교하여 자사 제품의
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Marketing Letters, 17(1), 31-46.
Gregoire, Y & Fisher, R. J(2008). Customer betrayal and retaliation: when your best customers become your worst enemies. Journal of the Academy of Marketing Science, 36(2), 247-261.
Lee. J. E, Watkins. B(2016). YouTube vloggers\' influence on consumer luxury brand pe
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서비스 아카데미 기본과정
5. 서비스 아카데미 보수과정
6. 서비스 아카데미 선택교육
7. 현대유통대학
1) 학사운영
2) 이수학점 및 교과목
3) 인센티브
4) 졸업제도
5) 내부고객만족(E.S)을 위한 대화경영
6) 행사를 통한 CEO와의 대화경영
7)
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티의 이용동기에 따른 이용자간의 교류정도와 구전효과에 관한 연구, 서울:서강대 언론대학원, 2007.
임오섭, 화장품 구매자의 비인터넷 업태에서 인터넷으로의 업태변경에 관한 연구, 성균관대 경영대학원, 석사학위논문, 2004.
서울대학교 소
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서비스’와 ‘시설’이다. 전문적인 교육을 받은 종업원과 고객에게 식사 이외의 만족을 느끼게 해주는 시설로 젊은층을 사로잡을 수 있다고 본다. Ⅰ. 외식산업의 품질경영과 BULGOGI BROTHERS
Ⅱ. 환경분석
1. 국내 외식산업 현황
2. 국
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자료
- KDMA(Korea Database Marketing Association) 포럼
- 프리즘엠아이텍의 김종훈 대표의 말 인용
- 세일즈포스닷컴의 박춘식 상무의 말 인용
서적
- CRM을 이끄는 세계적 기업 21 (성공적인 CRM 구축을 위한 솔루션)
- 죽은 CRM 살아있는 CRM
- 한국적 CRM 실
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서비스는 결코 일어나기 어렵우므로 종업원만족은 곧 고 객만족이다.
(3) 「그림 6-4」3M (Markeing, Measurement, Movement)을 설명해 보자.
위의 그림에서 보는 바와 같이 NEC의 고객만족경영은 3M, 즉 Marketing, Measurement, Movement를 핵심으로 이루어지고 있
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서비스조직이 TQM을 수용한 데는 명백한 이유가 있다. 서비스 질을 향상시킴으로써 휴먼서비스에 대한 시민의 신뢰를 향상시킬 수 있고, TQM을 채택해도 추가적인 비용이 들지 않으며, 품질관리 가치와 사회복지 가치가 양립 가능했기 때문이
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호텔주방의 메뉴 관리 및 특징 및 종류, 성분, 품질, 활용도, 과정, 좋은점 조사분석
문제제기
1. 메뉴품목의 변화
2. 외부적 요인
3. 내부적 요인
4. 메뉴 변화시기는 언제 계획하는 것이 적당한가?
연구목적
호텔의 메뉴 관
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서비스품질이 축제 이미지와 지각된 가치, 행동의도에 미치는 영향 연구, 경기대학교 대학원 박사학위논문, 2010 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 지역축제의 의미
2. 우리나라 지역축제의 기원과 의미의 변천
3. 지역축제가 갖는 다양한
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