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경영의 필요성
ⅴ) 경영혁신과 고객만족
ⅵ) 고객만족의 최근동향
ⅶ) 한국산업의 고객만족도
Ⅳ. 고객만족경영의 실천
ⅰ) 고객만족경영의 실천 조건
ⅱ) [사례] 고객만족서비스의 중요성 강조사례
ⅲ) 고객만족경영 10가지 원칙
ⅳ)
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관리체계 모델로서의 BSC
마. 타회사의 BSC 도입 사례
제3절. 교육훈련에 관한 고찰
1. 인적자원개발과 교육훈련
2. 교육훈련의 의의와 현대적 특징
3. 교육훈련시스템의 구성요소
가. 멘토링의 기원 및 개념
나.
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서비스의 필요성
3. 제3자 물류의 동향 및 기대효과
4. 제3자 물류 서비스 관련 연구
Ⅲ. 우리나라 제3자 물류 현황과 주요선진국 제3자 물류 현황 비교분석
1. 우리나라 제3자 물류 현황
2. 주요선진국의 제3자 물류 현황 비교분석을
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마케팅. 국민대 스포츠 산업대학원 특강
전호문, 김용만, 박세혁(2001). 스포츠 마케팅. 서울 ; 학현사
정상원, 위성식, 송주현(1996). 스포츠 소비자의 성과 및 기대 유형에 관한 분석. 한국 체육학회 제 35-2 p379.
정상원, 위성식(1996). 스포츠 레저
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경영자의 지위 유지 및 보상
7. 모호한 회계기준
8. 과거 분식의 은폐
제3장 국내외 분식회계 사례의 분석 및 시사점
제1절 국내사례
1. 대우 계열사
2. SK글로벌
3. 하이닉스
4. 기타 대기업 사례
가. 한
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경영의 도구적 CoP 적용
3. 정부 각 분야의 CoP 도입 사례
4. 문화예술분야의 CoP 도입 필요성
Ⅲ. 연구방법
1. 연구대상의 선정
2. 연구방법 및 절차
Ⅳ. 연구결과 및 해석
1. 예술경영지원센터의 1차 CoP 분석
2. 예술경영지원 센터 운영 CoP
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브랜드별 매출
- 수입현황 /카테고리 분류
- 고객층 분석
3. 업계분석
- 대표적 명품몰
4. 해외 명품 Membership 사례 - 태국 엘리트 카드
5. 국내 명품 Membership 사례 - 에비뉴엘 VVIP 전용 멤버스클럽
워커힐 호텔 Membership(클럽 골든벨)
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자료처리 .........................48
1) 조사 절차 ................................. 48
2) 자료 처리 ............................49
Ⅳ. 결과 및 논의 .........................50
1. 결과 ................................ 50
1) 캐디 서비스 평균 분석 ......................50
2)
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2-5. Targeting & Positioning
3. 4P MIX 분석
3-1. 제품 전략
3-2. 유통 및 가격 전략
3-3. 프로모션 전략
결론- 4.이니스프리의 성공요인
5. 이니스프리 마케팅 전략의 문제점
6. 해결방안 및 보완점
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관리상의 공정성
4) 직무스트레스가 업무의 결과에 미치는 영향
① 직무스트레스와 직무만족간의 관계
② 직무스트레스와 직무성과의 관계
Ⅲ 직무스트레스에 대한 사례
1 사례예시 및 분석
1) 경찰공무원 “상당수가 직무 스
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