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사례본문에서 언급되고 있는 ‘산업인터넷’은 구체적으로 무슨 개념을 나타내고 있는지 또 오늘날 산업인터넷이 왜 중요한지 설명해보자.
2. 사례본문에 의하면, 최근 산업인터넷과 빅데이터 기술은 의료서비스 혁신에 어떤 영향을 미치고
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, 고객이 가장 편안하고 즐길 수 있는 분위기를 형성하는 것이 와라와라의 목표가 된 것이다. 고객의 니즈를 제대로 파악하고 제공한 것이 와라와라 에서 배울 수 있는 교훈이다.
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CRM활용
1. 현대백화점 현황
2. 현대백화점 CRM 도입배경
3. 현대백화점 CRM 구축과정
4. 현대백화점의 CRM 서비스 구조 및 내용
5. CRM 도입성과
제 3장- 결론
1. 연구결과 및 요약
2. 향후과제와 시사점
3. 사례연구를 마치며
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제1장 사례연구 개요
1. 사례연구의 개요
1) 사회과학 분야에서 사례연구
① 1960~1970년대 사회과학분야에서는 통계분석, 수리모형 등을 이용한 계량분석, 양적연구방법이 각광받기 시작함
② 사례연구의 약점으로 꼽히는 신뢰성, 타당성의 문
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제1장 사례연구 개요
1. 사례연구의 개요
1) 사회과학 분야에서 사례연구
① 1960~1970년대 사회과학분야에서는 통계분석, 수리모형 등을 이용한 계량분석, 양적연구방법이 각광받기 시작함
② 사례연구의 약점으로 꼽히는 신뢰성, 타당성의 문
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