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한국유교의 재조명, 전망사, 1982.
김광윤, 율곡의 사상, 삼성출판사, 1986.
김경탁, 율곡의 연구, 한국연구원, 1960.
박정애, 의미 만들기의 미술, 시공사, 2008.
배장오, 평생교육의 이해, 서현사, 2003.
이병도, 율곡의 생애와 사상, 서문당, 1973.
배종
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핵심직원 이탈률
직원만족을 위한 3가지 공정성 수준, 직원만족도
직원
행동
대응고객 만족도, 단위업무 소요시간,
직원당 처리 콜 수
고객에 대한 관심, 니즈파악, 문제해결 노력 수준, 직무몰입수준
Brief Case
- L 금융그룹의 인프라 역량 현황
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