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가지 비밀}, 한올출판사, 2004
박명호, 조형지, {고객만족 개념의 재정립}, [한국마케팅저널]
노순규, “고객만족경영혁신”, [한국산업경영연구원회보]
한국능률협회, “2005년 제14차 KCSI(Korean Customer Satisfaction Index) 조사”
{세일즈프로}, 2003년 11
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한국 도시화의 형성
제2장 세계 도시의 역사
1. 서양
2. 중국
3. 인도
제3장 시대별로 본 한국의 도시화에 대한 일반적 분석과 그 특징
1. 시대별로 본 한국의 도시화에 대한 일반적 분석
2. 광복이후, 한국의 도시화 특징
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한국노동연구원
장지연(2002), 「중고령자 노동시장의 특성과 고용지원정책」, 한국노동연구원.
------(2002), 「고연령자의 임금과 취업형태」, 한국 노동패널 학술대회 발표논문,
한국노동연구원.
전병유 김혜원(2003), 「디지털 경제와 일자리
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한국 노동시장의 환경변화와 정책과제”, 한국노동연구원
노동부 중앙고용정보원, 고용보험DB
안주엽홍서연(2001), “청년층의 첫 일자리 진입 : 경제위기 전후의 비교, 한국노 동연구원한국노동경제학회 제3회 한국노동패널 학술대회 발표문,
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3 업체들, 브랜드 강화 총력, 2003.5.27
파이낸셜뉴스, MP3P도 \'명품마케팅\' 백화점에 전문매장 개설, 2004.4.9
파이낸셜뉴스, MP3P 명품족을 잡아라. 레인콤, 발리 바하 등과 브랜드마케팅 활발, 2004.8.15
한국경제,[가치혁신 시대를 열자] 제2부, 끝: (6)
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