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품질측정에 관한 연구”, 세종대학교 경영대학원 석사학위 논문, 1998.
2. 外國 文獻
1. J.S Pakich,B.B. Logest, Jr, and T.R. Donovan, 1997.
2. W.B. Wagner, Customer Service: A Competitive Covenant, Mannagement
Decision, 1989.
3. L. Berry, Service Marketing is Different, in LoveIock(ed), Servi
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품질에 관련된 질문입니다.
설 문 내 용
전혀 그렇지 않다
그렇지 않다
보통
이다
그렇다
매우 그렇다
유형성
1
패스트푸드의 전체적인 청결상태는 양호한가
2
실내, 외 인테리어 및 장식은 양호한가
3
종업원의 용모는 청결하고 단정 하였는
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C : Brookings Institution Press.
FISC(1988.3), Guidelines on the Protection of Personal Data for Financial Institution, Tokoy.
-------(1997.1), Public Workshop on Consmer Privacy on Global Information Infrastructure, Washington, D.C.
OECD(1992), Guidelines for the Security of Information System.
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최신 수자원 현황 및 특성.” 한국수자원공사.
http://www.kwater.or.kr(검색일: 2009/6/7).
반다나 시바 저이상훈 역. 2003.『물전쟁』. 서울: 생각의나무.
빌헬름 자거 저유동환 역. 2008.『물 전쟁?』. 서울: 푸른나무.
엘리자베스 로이트이가람 역. 2009.『
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품질과 공법으로 세계적인 기업으로 발전
최상의 원료와 깨끗한 암반수로 만든 하이트! 또한 비열처리, 리듬공법 등 최신 양조공법의 하이트! 더 좋은 품질을 바탕으로 세계적인 맥주 회사로서의 자존심을 지켜갈 것입니다.
아울러 문화기업
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