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병원의 환자 만족경영에 관한연구”, 충북대학교 경영대학원 석사학 위 논문, 1999.
6.「한국의료 QA학회」제7차 정기학술대회 자료, 2000.
7. 박우순, 「고객서비스론 서설」,동아대학교 대학원 논문집. 1994.
8. 김은미, “고객만족을 위한 병원직
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4장 제대군인의 삶의 질 향상을 위한 복지증진방안
제1절 복지시설 조성 및 이용확대
제2절 사회적응교육 및 전직지원제도 정립
제3절 제대군인 의료지원 개선
제4절 제대군인에 대한 법률 서비스 제공
제5장 결론
<참고문헌>
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계획서에 포함시켜 연중 지도 강화
- 학교, 가정, 지역사회 연계 프로그램 개발 보급
- 제주 전통문화 이해를 돕는 교과지도(초등용/중등용) 개발 보급
○ 평화교육 및 제주 4·3교육 프로그램 운영(3억 4600만원)
- 4·3교육의 체계화 자료 계발 및
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최신덕. 1974. 한국남녀대학생의 데이트실태에 관한 조사연구. 한국문화연구원. 이화여자대학교.
최신덕. 1980. 계층별로 결혼행동에 나타난 여성역할: 여공과 여대생을 중심으로. 이화여자대학교.
한국보건사회연구원. 1992. 한국에서의 가족형
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대학교 석사학위논문, 1998.
이명숙, “치매노인의 사회복지서비스 대처방안에 관한 연구”
동국대학교 행정대학원 석사학위 논문, 2003.
이수정 "노인복지서비스 개선방안에 관한 연구- 치매노인을 중심으로"
조선대 경영대학원 석사학위논
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