|
롯데리아에는 가맹점형태와직영점의 두가지 형태로 매장을 운영하고 있다. 롯데리아는 가맹점과 직영점의 관리 차이를 줄이기 위하여
① 일정교육과정을 통한 점주와 매니저 자격부여
② 제품의 질을 유지하기 위한 철저한 위생관리
③ 각
|
|
|
보호위해 책임의식과 보안에 만전 기하고 있음 CRM 성공사례
☆제일모직
☆British Airways(영국항공)
☆Capital One(신용카드)
☆Bank of America
☆갤러리아 백화점
☆롯데백화점
☆신세계 백화점
☆현대백화점
☆AK플라자
|
|
|
그룹 내 계열사와의 제휴를 통해 폭넓은 문화서비스를 제공하는 그룹시너지 전략
- 좁은 국내 유통시장을 넘어선 글로벌 전략 1. 롯데백화점 기업소개
2. 백화점 시장상황분석
3. 롯데백화점 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
|
|
|
관리비를 줄이는 방법도 적절히 고려되어야 한다고 생각한다. 1. 롯데하이마트 기업소개
(1) 기업소개
(2) 경영이념
(3) 기업로고
2. 시장상황분석
3. 하이마트 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 하이마트의 물류
|
|
|
관리가 올바르지 못하면 미래성을 보장할 수 없다. 또한 국내시장에서 국내브랜드라는 이미지는 소비자인식 일위 브랜드로써 굳건히 자리매김을 하고 있다. 롯데리아만의 유니크한 컨셉을 만들어 내는 것이 앞으로의 중요한 문제이다. 독자
|
|
|
롯데백화점의 대응전략
1) 불필요한 판관비 절감: 긴축경영 체제 돌입해 각종 판촉비와 광고비, 접대비 등의 불필요한 소모성 경비 지출을 최대로 줄인다. 판관비는 판매활동 또는 기업의 관리와 유지 등에 쓰이는 소모성 비용으로 복리후생
|
|
|
롯데리아의 강점으로 들 수 있다. 롯데리아는 일반된 서비스 품질 유지를 위해 고객클레임 제도, 모니터링 제도, 엔젤 제도등을 활용하고 있다. 1. 롯데리아 기업 히스토리
2. CEO소개
3. 롯데리아 기업정신
4. 롯데리아 기업현황
(1)국
|
|
|
(3) 자기자본순이익률(ROE)
6) 주가관련 비율
(1) 주가순이익비율(PER)
(2) 주가순자산비율(PBR)
7) ROE변동원인분석(듀퐁분석기법)
(1) 롯데제과
(2) 오리온제과
Ⅲ 결론
1. 결론 및 시사점
2. 소감
|
|
|
롯데 VS 갤러리아의 현황
1-1 두 백화점의 세부 사항 비교
1-2 대외 경영 방침 비교 종합
1-3 인터뷰 이해 도움 - 점포 임대업 거래 형태
1-4 갤러리아 담당자와의 인터뷰
1-5 롯데 백화점 담당자와의 인터뷰
1-6 Interview Highlights 종합
|
|
|
관리 및 권한 부여
-Gold Standard를 통한 무결점 서비스
-전 세계 체인의 데이터 공유로 고객의 개인적 요구에 대한 배려
-고객 개인의 특성에 맞는 최상의 서비스 제공
(2) 약점(Weakness)
-상위계층을 위한 정책으로 고객의 한정성
(3) 기회(Opportuniti
|
|
메뉴펼치기
