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자기소개서
1. 합격자들의 입사 자기소개서 - 웨딩컨설턴트/커플메니저
2. 합격자들의 입사 자기소개서 - 영업/영업관리
3. 합격자들의 입사 자기소개서 - 정보통신 분문
4. 합격자들의 입사 자기소개서 - 유통/물류관리
5. 합격자들의
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호텔이미지 및 브랜드의 차별화
2) 서비스의 차별화
3) 인적 차별화
4) ‘최초, 최고’의 수식어가 붙는 호텔
5) 그룹사의 적극적인 VIP고객 유치 지원
6) 멤버십 서비스를 통한 공동 마케팅
8. 호텔 신라의 SWOT분석
9. 마케팅전략
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시장세분화와 표적시장 선정
2) 제휴마케팅
3) 고객관계관리(CRM)
4) 제품전략
5) 브랜드 관리
6) 유통경로
7) 촉진
8) 인적 관리
5. VIP마케팅의 사례
1) 신세계 백화점
2) 하나은행
3) NH농협은행
4) 삼성증권
5) 조선호텔
【 참고자료 】
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최신관광사업론 형설출판사 2001
12) 한국관광공사(http://www. knto. or. kr)
13) http://www. empas. com
14) http://www. yahoo. com
15) http://www. naver. com
16) 하나투어 홈페이지 (http://www.hanatour.com)
16) 여행이야기 홈페이지 (http://www. travelstory. co.kr/)
17) 강승진, 체험
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지원실
☞ 인사, 기획, 홍보, 재무 등 지원부서와 매케팅, 구매 부서 등 자신의 능력에 맞게 배치된다.
3. 조사하면서 느낀 점
☞ 신라호텔을 조사하면서 느끼게 된 것은 고객을 먼저 생각하는, 고객을 위한 최고의 서비스와 최상의 대우를 위
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