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증권연 구원, 2000
김상헌, "중소기업의 경영전략론", 연학사, 2001.7
문철우외 3인, "합병후 통합전략", 서울경제경영, 2001.7
삼성경제연구소, "디지털 충격과 한국경제의 선택", 삼성경제연구소
성소미, "한국의 벤처 평가와 전망", 비봉출판사 2001.
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전략
제 3 절. CRM의 성공요소
제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과
제 5 절. CRM의 성공사례 기업
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 월간잡지 행복이 가득한집
제 3 장. 결 론
제 1 절. 결론 및 요약
제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제
# 참고문헌
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CRM 전략
제 3 절. CRM의 성공요소
제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과
제 5 절. CRM의 사례
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 한솔 CS클럽
제 3 장. 결 론
제 1 절. 결론 및 요약
제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제
# 참고문헌
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삼성경제연구소, 2005.
한국 산업의 경쟁력 - 현상과 과제, 삼성경제연구소, 2005.
조선호, 조선해양공학 - 미래의 인류 삶의 터전인 바다로, 2005.
장의태,『우리나라 해운산업의 국제화 전략』대외경제정책연구원, 2006.
정후영,『한-EU 조선분쟁의
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증권보험
대학원, 석사학위논문, 1999.
전남예,「부동산정보망의 활성화 방안에 관한 연구」, 강남대학교 대학원, 석사학위논문, 2004.
장영철,「일산신도시의 거래정보망에 관한연구」, 경희대학교 행정대학원 ,
석사학위논문, 2003.
장영희,「
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