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증권연 구원, 2000
김상헌, "중소기업의 경영전략론", 연학사, 2001.7
문철우외 3인, "합병후 통합전략", 서울경제경영, 2001.7
삼성경제연구소, "디지털 충격과 한국경제의 선택", 삼성경제연구소
성소미, "한국의 벤처 평가와 전망", 비봉출판사 2001.
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Datamonitor, http://www.epaynews.com/statistics/transactions.html#45, September 2001,
International Data Corporation, http://www.epaynews.com/statistics/bankstats. html, 2002
Killen & Associates, http://www.epaynews.com/statistics/bankstats.html#10, 2003
Krueger, Malte, "The Future of M-payment: Bus
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전략
제 3 절. CRM의 성공요소
제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과
제 5 절. CRM의 성공사례 기업
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 월간잡지 행복이 가득한집
제 3 장. 결 론
제 1 절. 결론 및 요약
제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제
# 참고문헌
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CRM 전략
제 3 절. CRM의 성공요소
제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과
제 5 절. CRM의 사례
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 한솔 CS클럽
제 3 장. 결 론
제 1 절. 결론 및 요약
제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제
# 참고문헌
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DATA SIZE - 188
☞ CD유통수익률
91일물 CD유통수익률
<1991.03~2006.10>
한국은행 경제통계시스템
DATA SIZE - 188
☞ KOSPI수익률
KOSPI200 INDEX 지수
<1991.03~2006.10>
증권선물거래소
DATA SIZE - 188
☞ 주식시장거래량 변화율
주식시장 거래량
<1993.01~2006.
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