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경영진의 강력한 의지와 이해부족 ..................11
2. 경영전략의 불명확 ................................ 11
3. 업종 전문가 부족 .............................. 12
제 2절 ERP 도입을 위한 교육의 부재 ...............12
1. ERP 이용에 대한 사용자들
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대학원, 2003.
이정배, 우리나라 부동산중개업 시장의 문제점과 개선방안에 관한 연구, 서강대학교 경영대학원, 2000.
이종제, 부동산중개업의 문제점과 개선방안에 관한 연구, 단국대학교, 부동산 경영학과, 1999.
이희재, 부동산중개업의 전문성
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대학교 경영대학원 석사학위 논문, 1998.
2. 外國 文獻
1. J.S Pakich,B.B. Logest, Jr, and T.R. Donovan, 1997.
2. W.B. Wagner, Customer Service: A Competitive Covenant, Mannagement
Decision, 1989.
3. L. Berry, Service Marketing is Different, in LoveIock(ed), Service Marke
ting, 1984.
4. P. K. MiIIS and
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대학교 산업 대학원, 석사학위 논문, 2000
정경화, 아동학대 예방을 위한 사회제도적 개선 방안에 관한 연구, 단국대학교 정책경영대학원, 석사학위논문, 2001
주선희, 아동학대의 원인과 예방 대책에 관한 연구, 경희대학교 행정대학원 석사학
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대학교 경영대학원 석사학위논문, 1996, p.18
구지현, 「중소기업의 국제경쟁력 강화를 위한 전략방안 연구」, 숙명여자대학교 경영대학원 석사학위논문, 1997, p.3
______,「중소기업의 해외진출방안과 대책에 관한 연구」, 중앙대 국제경영학과
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