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제 3절 설문조사 설계
제 4장 연구결과 및 논의
제 1절 일반사항
제 2절 주요사항
1. 주요사항에 대한 빈도분석
2. 주요사항에 대한 교차분석
제 5장 결론 및 시사점
참고문헌
부 록 전체 표본에 대한 문항별 빈도분석 결과
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- 발행일 2010.06.23
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속지원 역시 소비재 부문에서 글로벌 A/S시스템을 확보한 것이 강점이나 항공관련 A/S시스템이 확보되어 있지 못할 뿐만 아니라 경험이 전무한 것이 약점이다.
위와 같은 문제점에 대응하여 우리나라 항공우주산업의 성공적인 발전전략을 제
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대학교 경영대학원 석사학위 논문, 1995.
29. 고정수, “의료서비스에 대한 고객만족과 품질측정에 관한 연구”, 세종대학교 경영대학원 석사학위 논문, 1998.
2. 外國 文獻
1. J.S Pakich,B.B. Logest, Jr, and T.R. Donovan, 1997.
2. W.B. Wagner, Customer Service: A Comp
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- 발행일 2008.04.24
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시스템을 위한 무선접속방식의 비교-Ⅱ”, 산기연논문집, Vol.15 No.-, (2001).
3. 양영임, “PCS 시스템에서 무선 다중 접속을 위한 CDMA와 TDMA 방식의 성능 비교”, 한양대학교 대학원, (1995).
4. 김충남, “차세대 이동통신 실무기술”, 진한도서, (2001)
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시스템을 위한 무선접속방식의 비교-Ⅱ”, 산기연논문집, Vol.15 No.-, (2001).
3. 양영임, “PCS 시스템에서 무선 다중 접속을 위한 CDMA와 TDMA 방식의 성능 비교”, 한양대학교 대학원, (1995).
4. 김충남, “차세대 이동통신 실무기술”, 진한도서, (2001)
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