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경영행정
대학원 석사학위 논문, 1997.
21. 조승대, “종합병원의 의료서비스 질 측정과 고객만족에 관한 연구”, 중앙대학 교 대학원 박사학위 논문, 2000.
22. 한금옥, “입원환자의 서비스 만족도와 병원재선택 의사와의 관련성”, 연세대 학교
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종합연구소, 상공금융, 2003년 5월호
전국경제인연합회, \"우리나라 제조업의 해외이전 동향과 대응과제\", 2003.6
중소기업은행, \"중소기업의 해외진출 지원방안\", 중소기업은행 기은조사 2003년 겨울호, 2003.11
중소기업은행, \"중소기업의 개성
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경영경제, Vol.34 No.1, (2001).
재일본한국문화원, “일한문화론”, 학생사, (1994).
김문환, “문화로 본 현대일본”, 나남, (1994).
김용운, “한국인과 일본인 1- 4”, 한길사, (1994).
김지룡, “나는 일본문화가 재미있다”, 명진출판, (1998).
박청국, “
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