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기획
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서비스 품질관리
6. 지방감사원의 지방정부 실적평가제도
7. PFI : 민간자본 참여 프로그램
Ⅳ. 선진 경영혁신기법 활용방안
1. 경영혁신기법의 도입 필요성
2. 아웃소싱기법의 민간위탁 추진에 응용
3. 마케팅 기법의 창조적
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삼성경제연구소(www.seri.org), 2002.7.29.
12. _____ , 「미디어는 콘텐츠다」,김영사,2002.
13._____, “한국 문화산업 발전을 위한 긴급제언”, 삼성경제연구소, 2002.8.14.
Alvin Toffler, 「위기를 넘어서: 21세기 한국의 비전」,2001.6.7.
14.양기환, “국제문화
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디지털스토리텔링
라. 협업 블로거 마케팅 전개
마. 정책고객관리 기법(PCRM : Policy Customer Relationship management)
바. 온라인여론 모니터링 : FIND(Find, Investigate, Neutralize, Deliver)
3. 기대효과
가. 차별화된 정보서비스로 관광홍보효과 극대화
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삼성경제연구소, 2005
이안재 외, “e-스포츠 산업의 현황과 발전방안”, Issue Paper, 삼성경제연구소, 2005
정청래, “스포츠로서 e-스포츠의 위상강화”, 정책자료집, 2005
한국문화콘텐츠진흥원, 「한중일 문화콘텐츠사업 경쟁력 비교 분석」, 2004
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서비스헌장제도의 의의와 제도적 장치(관리체계)
1. 행정서비스헌장제도의 도입배경과 내용
2. 바람직한 관리체계로서의 TQM
Ⅲ. 부산광역시 행정서비스 제도의 운영실태와 문제점
1. 부산광역시의 서비스헌장제도
2. 기초자치단체 및 사
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운영사례 83
Ⅵ. 의료기관 간병인력 수급 현황 84
1. 간병인력 양성 및 공급 실태 84
2. 의료기관 간병서비스 수요 추계 91
Ⅶ. 의료기관 간병서비스 제도화 방안 99
1. 기본방향 99
2. 의료기관 간병서비스 인력 요건 101
3. 의
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서비스 산업의 겸업화와 감독기구의 통합 및 시사점”, 보험개발원 보험연구소, 2001
정세창·안철경, “신채널 규모예측과 소비자만족도 및 채널선호 원인 분석을 통한 보험판매전략”, 보험개발연구원, 2003
정재욱·정영철·한성진, “주요국
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디지털데일리, 2005-08-25
[27] [깊이보기 : IP TV 시대 오는가] \"방송·통신 행복한 결합\", 중앙일보, 2005-08-26
[28] 인터넷 기반 광대역 네트워크 구축 프로젝트, 미디어오늘, 05-07-30
[29] 삼성전자·휴맥스·MSO간 디지털케이블TV 조기활성화 제휴, 전
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디지털화에 따른 산업구조 변화와 유망사업, LG경제연구원
[2] 김범열(2000), 디지털 환경과 e-SCM, LG경제연구원
[3] 김범열(2001), e-비즈니스의 베스트 프랙티스 기업들, LG주간경제
[4] 김완표(2001), 디지털 혁명의 충격과 대응, 삼성경제연구소
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