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AI와 로봇이 가족치료 및 상담을 대신할 수 있는지에 대한 찬반 견해
사회복지와 관련된 인공지능 로봇을 상상해 보자 이를 복지로봇이라고 칭할 수 있다. 복지로봇은 세계적으로 일본이 산업화가 가장 앞서 있다고 하며 일본은 현재 실용화
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된 진단을 내리거나 부적절한 상담을 제공할 경우, 이에 대한 책임 소재를 명확히 할 필요가 있다.
이와 같은 윤리적 가이드라인은 AI와 로봇의 사용이 확산됨에 따라 더욱 중요해질 것이다. 따라서 이러한 문제들을 사전에 예방하고, AI와 로
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상담가는 내담자의 정서적 변화를 직관적으로 파악하고, 감정을 공감하며, 이야기 속에 담긴 미묘한 뉘앙스를 이해하는 능력을 갖추고 있다. 이는 AI나 로봇과 같은 기술적 도구가 모방할 수 없는 인간만의 고유한 능력이다. 특히 한국 사회처
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AI와 로봇 기술은 비약적인 발전을 이루어왔다. 머신러닝과 딥러닝 알고리즘의 발전은 데이터 분석 능력을 향상시키고, 자연어 처리(NLP) 기술의 발전은 인간과의 원활한 소통을 가능하게 했다. 이러한 기술들은 상담 분야에서도 활용되고 있
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1. AI와 로봇의 장점
1.1 접근성 향상
AI와 로봇 기술은 상담 서비스를 보다 쉽게 이용할 수 있도록 하여 접근성을 크게 향상시킵니다. 특히, 지방이나 외진 지역에 거주하는 사람들은 전문 상담 서비스를 받기 어려운 경우가 많습니다. AI 기
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문성 제고, 정신 건강 인식 개선 캠페인 등을 통해 체계적이고 전문화된 상담 서비스를 제공할 것입니다. 혁신적 아이디어로는 AI 기반 상담 보조 솔루션과 VR 기술 활용, 상담 데이터 분석을 통한 정신건강 예측 모델 개발 등을 고려하고 있습
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AI를 효과적으로 접목할 수 있는 기획자로 성장하고자 합니다. 특히 고객의 건강 정보, 금융활동, 상담 이력 등 다양한 데이터를 분석해 개인 맞춤형 보장 설계를 돕는 AI 서비스 기획에 참여하고 싶습니다. 중장기적으로는 한화생명의 디지털
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상담심리학에서 최근 주목받는 연구 주제에는 어떤 것이 있나요?
A28. 최근에는 디지털 상담(온라인 심리 상담)의 효과성과 한계에 대한 연구가 활발히 이루어지고 있습니다. 또한, 인공지능(AI)을 활용한 심리 상담 도구 개발 및 정신건강 지원
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plainable AI(XAI)에 관심이 많습니다. 특히 보험은 서류와 상담 기록 등 비정형 텍스트가 많기 때문에, NLP기반 기술이 핵심이 될 수 있다고 생각합니다. 또한 고객의 의사결정에 영향을 주는 AI에서는 모델의 판단 근거를 설명할 수 있어야 하기에,
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연계한 전략은 단순 분석을 넘어 실행 가능한 기획이었으며, 실제 민원율을 감소시키는 성과도 얻었습니다.
4. AI를 활용한 보험 서비스 개선 아이디어가 있다면 무엇인가요?
고객의 건강 데이터, 소비 패턴, 상담 이력 등을 통합 분석하여 개
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