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Customer repurchase intention: A general structural equation model. European J Marketing 37(11-12): 1762-1800.
Howard JASheth JN (1969). The theory of buyer behavior. New York: wiley, 145-150.
Joung KH (2004). The Effect of Family Restaurant\'s Service Quality on Customer Satisfaction and Revisit In
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4.4%), the marketing of sellers(3.7%). When purchasing in the open markets and apply the decision-making model for purchase of Kalakota & Whinston, customers are first influenced by quality and the evaluation of products when searching products and service. However when comparing different traits an
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4. 국내 상생협력의 적용 사례
1) 포스코
2) 현대자동차
3) 삼성전자
4) KT
5. 현 제도의 한계점 비판 및 대안제시
1) 한계점 및 비판
① 실패사례 및 한계점
② 비판
2) 대안
① 주체자로서 대기업의 역할
②
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Patel, P. and Pavitt, K. (1994). \"The Nature and Economic Importance of National Innovation System.\" STI Review, Paris: OECD, 9-32
Romer, Paul M. (1994). \"The Origins of Endogenous Growth,\" The Journal of Economic Perspectives, 8(1): 3-22
Walt Scacchi. (2001). \"Redesigning Contracted Serv
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Service Encounters\", Journal of the Academy of Marketing Science, Vol.28, No.1, 2000, pp.138∼149.
Bowen, D.E. & E.E.Lawler III, \"Empowering Service Employees\", Sloon Management Review, Summer, 1995, pp.73∼83.
Gutak, B.A, The Dynamics of Service : reflections on the changing nature of customer / p
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