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사례를 분석하여 소비자에게 피해 대처 방안 등 소비자 교육을 실시하여서 전자상거래 사업자에 대한 전자상거래 관련 소비자 보호 관련 법령 및 피해구제 절차 등에 관한 교육을 강화해야 한다. 이와 더불어 한국소비자보호원을 전자상거래
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사례분석
제1절 보충형 모형
제2절 대체형 모형
제3절 경쟁형 모형
제5장 국민건강보험과 민간건강보험의 역할분담 방안
제1절 국민건강보험과 민간건강보험의 역할 분담 기본방향
제2절 민간건강보험의 분담영역
제3절
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사례분석
제1절 농협 하나로마트의 현황 및 성과분석
제2절 유통업계 혁신사례 분석
제4장 농협의 하나로마트 경쟁력 실증분석
제1절 설문조사 개요
제2절 농협 하나로마트의 소비자에 관한 설문조사 분석
제3절 조사결과의 분
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사례분석
제1절 분석의 틀
제2절 사례분석
제3절 시사점
제4장 중소기업의 시장지향적 수출마케팅 전략
제1절 수출마케팅 환경 분석
제2절 마케팅 믹스 전략
제5장 결 론
제1절 연구 결과의 요약
제2절 연구의 한계점 및
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소비자문제 및 개선방안 :피해구제사례 분석을 중심으로 」
이의경(2004), 「휴대폰 소액결제시스템 수용에 관한 연구」
관련서적
『경영과 컴퓨터』 2007년 2월호 제1장 서론
제1절 분석의 필요성
제2절 분석의 목적
제3절 분석
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불만의 원인
ⅳ) 고객만족경영의 필요성
ⅴ) 경영혁신과 고객만족
ⅵ) 고객만족의 최근동향
ⅶ) 한국산업의 고객만족도
Ⅳ. 고객만족경영의 실천
ⅰ) 고객만족경영의 실천 조건
ⅱ) [사례] 고객만족서비스의 중요성 강조사례
ⅲ) 고객
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소비자의 홈쇼핑 이용에 관한 연구”, 서울대 대학원 석사논문(2000).
이주현, "케이블TV 홈쇼핑에서의 소비자 만족에 관한 연구", 한양대학교 대학원 석사 학위 논문 (1999).
정미경, "CATV 홈쇼핑에서의 지각된 위험과 소비자 특성", 이화여자대학
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사례 49
1. 미국의 사례 49
2. 일본의 사례 54
제 3 절 운영현황 평가 및 시사점 56
1. 운영현황 평가 56
2. 시사점 60
제 4 장 역모기지 제도의 문제점과 활성화 방안
제 1 절 역모기지 제도의 문제점 62
제 2 절 역모기지
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중국 화장품 시장 진출 현황
2. 진출기업의 사례 분석
1) 태평양(주)의 사례
2) LG생활건강(주)의 사례
IV. 중국 화장품 시장 진출 전략의 방안
1. 중국 시장과 소비자의 특성
2. 성공적인 진출 전략의 방안
V. 결론
<참고문헌 >
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사례분석
1. 국내사례 분석
2. 해외사례 분석
Ⅴ. 기업의 사회공헌활동 활성화 방안
1. 기업의 CSR 의식 변화 및 시스템 개선
2. 패러다임의 전환
3. NGO나 NPO들과의 관계
4. 사회공헌 프로그램 개발 및 전문가 육성
Ⅵ. 결론
참고문헌
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