목차
제1장 서 론
제1절 연구의 배경 및 목적
제2절 연구의 방법 및 구성
제2장 연구를 위한 이론적 고찰
제1절 시장지향성의 개념 및 연구모형
제2절 수출마케팅에 관한 이론적 고찰
제3절 수출마케팅 전략의 개념 및 모형
제3장 우리나라 중소기업의 수출마케팅 사례분석
제1절 분석의 틀
제2절 사례분석
제3절 시사점
제4장 중소기업의 시장지향적 수출마케팅 전략
제1절 수출마케팅 환경 분석
제2절 마케팅 믹스 전략
제5장 결 론
제1절 연구 결과의 요약
제2절 연구의 한계점 및 향후 연구과제
<부 록>
제1절 연구의 배경 및 목적
제2절 연구의 방법 및 구성
제2장 연구를 위한 이론적 고찰
제1절 시장지향성의 개념 및 연구모형
제2절 수출마케팅에 관한 이론적 고찰
제3절 수출마케팅 전략의 개념 및 모형
제3장 우리나라 중소기업의 수출마케팅 사례분석
제1절 분석의 틀
제2절 사례분석
제3절 시사점
제4장 중소기업의 시장지향적 수출마케팅 전략
제1절 수출마케팅 환경 분석
제2절 마케팅 믹스 전략
제5장 결 론
제1절 연구 결과의 요약
제2절 연구의 한계점 및 향후 연구과제
<부 록>
본문내용
문헌】
1. 국내문헌
가. 단행본
권영철, 글로벌 수출마케팅, 무역경영사, 2002.8.
박상범, 중소기업의 전략운영론, 삼영사, 2003.2.
박재린, 「최신 중소기업경영론」, 무역경영사, 1999.
오상락, 마아케팅관리론, 박영사, 1983, p.106
이승영, 국제마케팅(비교문화적이해), 일신사, 1993.
이승종, 마케팅 원론, 삼문, 1989.
이장로, 국제마케팅, 무역경영사, 2003, p.12
임종원, 현대마케팅 관리론, 무역경영사, 1989.
조동성, 국제경영학, 경문사, 1995, p.488.
중소기업진흥공단, 「중소기업의 글로벌마케팅 성공사례」, 2002.12.
한의영, 수출마케팅론, 박영사, 1993.
KORTRA, 해외마케팅 성공실패 사례집, 학림사, 2003.6.
나. 연구논문
구규욱, “한국 중소기업의 수출마케팅 전략에 관한 연구”, 동국대학교 경영대학원 석사학위논문, 2005,
박재윤, “마케팅전략의 수준에 따른 시장지향성과 성과와의 관계에 관한 실증연구”, 경성대학교 대학원 박사학위논문, 2003.
신길수 20세기 국내마케팅의 발전과 반성, 21세기의 방향, 한국마케팅 연구원, 2000, p.46.
안세원박재윤, “마케팅전략의 수준에 따른 시장 지향성과 성과와의 관계에 관한 실증연구”, 경상연구, 제19권 2호, 산업개발연구소, 2003. pp.21~43.
이두희, “시장지향성 제고를 통한 우리나라 인터넷 벤처기업의 경쟁력 강화방안”, 2003.7.
이철, “IMF관리체제하의 수출마케팅 전략”, 마케팅, 한국마케팅연구원, Vol.32, 1998, pp33~36
정문회, “우리나라 섬유산업의 수출마케팅 전략에 관한 연구”, 영남대학교 경영대학원 석사학위논문, 1994, p.4
최정오, “시장지향성과 기업 성과와의 관계”, 고려대학교 대학원 석사학위논문, 2001.
최혁준, “한국중소기업의 인터넷마케팅 수출성과에 관한 연구”, 동국대학교 대학원 석사학위논문, 2002.
2. 외국문헌
Day, G. and R. Wensley, “Assessing Advantage : A Framework for Diagnosing Competitive Superiority", Journal of Marketing, Vol. 52, 1988.
E. J. McCarthy, Basix Marketing : A Managerial Approach, 4ed, 1981. p.44.
Jaworski, B. J. and A. K. Kohli, “Marketing Orientation : Anteceents and Consequences", Journal of Marketing, Vol. 57, 1993.
J. F. Weather, International Business Management : A conceptal Franework, MxGraw-Hll, 1970. p.22~24.
Kohli, A K. and B. J. Jaworski, “Market Orientation: The Construct, Research Propositions, and Managerial Implications, Journal of Marketing, Vol. 54, 1990."
Narver, J. C, and S. F. Slater, “The Effect of a Market Orientation on business Profitability," Journal of Marketing, Vol. 54, 1990.
P. Kotler, Marketing Management : Analysis, Planining and control, 1968. p.267.
R. A Kerin & R. A Peterson, Strategic Maketig Prolems, 3rd ed, 1978. pp.11~12.
R. L. Kramer. International Marteting, South-Western, Co, Cincinati, 1970. pp.2~5.
Slater, S. and J. Narver, “Dose Competitive Environment Moderate the Market Orientation-Performance Relationship?", Journal of Marketing, Vol. 58, 1994.
Vem Terpstra, Intermational Marketing, Illinois : The Drydem Press, 1978. pp.479~482.
W. J. Keegan, Multinational Marketing Management, 3rd ed (NJ : Prentiec-Hall inc,1984), p.252
3. 웹사이트
무역협회의 EC21(www.ec21.net)
중소기업진흥공단 인터넷중소기업관(www.sme.or.kr)
한국무역정보통신(www.eckorea.net, www.ecplaza.net)
KOTRA 인터넷 수출거래 알선시스템(www.kotra.or.kr)
<부 록>
본 연구의 사례분석시 시장지향성 항목
□ 시장정보의 창출
1. 자체적인 시장조사
2. 변화하는 소비자들의 제품선호를 빠르게 감지
3. 판매업자 및 유통업자에 대한 조사
4. 산업정보를 적극적 수집
5. 산업내에서의 기본적인 변화를 감지하는 속도
6. 경쟁기업의 변화를 신속하게 알아내는 정도
□ 시장정보의 확산
1. 소비자의 미래욕구들에 대하여 부서간 토론하는 정도
2. 소비자들에 관한 정보를 알려주는 문서들이 기업내에 정기적인 배포
3. 주요고객이나 시장에 관한 정보를 전 부서에 전달되는 속도
4. 고객만족에 대한 자료가 모든 직위의 사람들에게 전파되는 정도
5. 경쟁자에 대한 정보가 필요한 부서에 전달되는 속도
□ 시장정보의 반응
1. 제품선정시 기준의 방침
2. 경쟁자 대비 행동 결정시 합리적인 의사결정정도
3. 다른 부서들간의 행동이 조화되는 정도
4. 고객의 불평 및 불만에 민감한 정도
5. 경쟁자의 가격구조 변화에 신속하게 반응하는 정도
6. 소비자의 불만족 발견시 즉시 수정을 위한 행동에 들어가는 정도
7. 소비자가 제품, 서비스가 개선되기를 원하는 경우, 관련 부서들이 협력 하여 개선
1. 국내문헌
가. 단행본
권영철, 글로벌 수출마케팅, 무역경영사, 2002.8.
박상범, 중소기업의 전략운영론, 삼영사, 2003.2.
박재린, 「최신 중소기업경영론」, 무역경영사, 1999.
오상락, 마아케팅관리론, 박영사, 1983, p.106
이승영, 국제마케팅(비교문화적이해), 일신사, 1993.
이승종, 마케팅 원론, 삼문, 1989.
이장로, 국제마케팅, 무역경영사, 2003, p.12
임종원, 현대마케팅 관리론, 무역경영사, 1989.
조동성, 국제경영학, 경문사, 1995, p.488.
중소기업진흥공단, 「중소기업의 글로벌마케팅 성공사례」, 2002.12.
한의영, 수출마케팅론, 박영사, 1993.
KORTRA, 해외마케팅 성공실패 사례집, 학림사, 2003.6.
나. 연구논문
구규욱, “한국 중소기업의 수출마케팅 전략에 관한 연구”, 동국대학교 경영대학원 석사학위논문, 2005,
박재윤, “마케팅전략의 수준에 따른 시장지향성과 성과와의 관계에 관한 실증연구”, 경성대학교 대학원 박사학위논문, 2003.
신길수 20세기 국내마케팅의 발전과 반성, 21세기의 방향, 한국마케팅 연구원, 2000, p.46.
안세원박재윤, “마케팅전략의 수준에 따른 시장 지향성과 성과와의 관계에 관한 실증연구”, 경상연구, 제19권 2호, 산업개발연구소, 2003. pp.21~43.
이두희, “시장지향성 제고를 통한 우리나라 인터넷 벤처기업의 경쟁력 강화방안”, 2003.7.
이철, “IMF관리체제하의 수출마케팅 전략”, 마케팅, 한국마케팅연구원, Vol.32, 1998, pp33~36
정문회, “우리나라 섬유산업의 수출마케팅 전략에 관한 연구”, 영남대학교 경영대학원 석사학위논문, 1994, p.4
최정오, “시장지향성과 기업 성과와의 관계”, 고려대학교 대학원 석사학위논문, 2001.
최혁준, “한국중소기업의 인터넷마케팅 수출성과에 관한 연구”, 동국대학교 대학원 석사학위논문, 2002.
2. 외국문헌
Day, G. and R. Wensley, “Assessing Advantage : A Framework for Diagnosing Competitive Superiority", Journal of Marketing, Vol. 52, 1988.
E. J. McCarthy, Basix Marketing : A Managerial Approach, 4ed, 1981. p.44.
Jaworski, B. J. and A. K. Kohli, “Marketing Orientation : Anteceents and Consequences", Journal of Marketing, Vol. 57, 1993.
J. F. Weather, International Business Management : A conceptal Franework, MxGraw-Hll, 1970. p.22~24.
Kohli, A K. and B. J. Jaworski, “Market Orientation: The Construct, Research Propositions, and Managerial Implications, Journal of Marketing, Vol. 54, 1990."
Narver, J. C, and S. F. Slater, “The Effect of a Market Orientation on business Profitability," Journal of Marketing, Vol. 54, 1990.
P. Kotler, Marketing Management : Analysis, Planining and control, 1968. p.267.
R. A Kerin & R. A Peterson, Strategic Maketig Prolems, 3rd ed, 1978. pp.11~12.
R. L. Kramer. International Marteting, South-Western, Co, Cincinati, 1970. pp.2~5.
Slater, S. and J. Narver, “Dose Competitive Environment Moderate the Market Orientation-Performance Relationship?", Journal of Marketing, Vol. 58, 1994.
Vem Terpstra, Intermational Marketing, Illinois : The Drydem Press, 1978. pp.479~482.
W. J. Keegan, Multinational Marketing Management, 3rd ed (NJ : Prentiec-Hall inc,1984), p.252
3. 웹사이트
무역협회의 EC21(www.ec21.net)
중소기업진흥공단 인터넷중소기업관(www.sme.or.kr)
한국무역정보통신(www.eckorea.net, www.ecplaza.net)
KOTRA 인터넷 수출거래 알선시스템(www.kotra.or.kr)
<부 록>
본 연구의 사례분석시 시장지향성 항목
□ 시장정보의 창출
1. 자체적인 시장조사
2. 변화하는 소비자들의 제품선호를 빠르게 감지
3. 판매업자 및 유통업자에 대한 조사
4. 산업정보를 적극적 수집
5. 산업내에서의 기본적인 변화를 감지하는 속도
6. 경쟁기업의 변화를 신속하게 알아내는 정도
□ 시장정보의 확산
1. 소비자의 미래욕구들에 대하여 부서간 토론하는 정도
2. 소비자들에 관한 정보를 알려주는 문서들이 기업내에 정기적인 배포
3. 주요고객이나 시장에 관한 정보를 전 부서에 전달되는 속도
4. 고객만족에 대한 자료가 모든 직위의 사람들에게 전파되는 정도
5. 경쟁자에 대한 정보가 필요한 부서에 전달되는 속도
□ 시장정보의 반응
1. 제품선정시 기준의 방침
2. 경쟁자 대비 행동 결정시 합리적인 의사결정정도
3. 다른 부서들간의 행동이 조화되는 정도
4. 고객의 불평 및 불만에 민감한 정도
5. 경쟁자의 가격구조 변화에 신속하게 반응하는 정도
6. 소비자의 불만족 발견시 즉시 수정을 위한 행동에 들어가는 정도
7. 소비자가 제품, 서비스가 개선되기를 원하는 경우, 관련 부서들이 협력 하여 개선
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