[경영학 개론] 마케팅의 기초 개념 및 STP전략과 마케팅믹스 전략

소개글

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목차

1. 마케팅의 기초 개념
　1) 마케팅의 의의
　2) 마케팅개념의 발전 단계
　3) 마케팅관리

2. STP 전략
　1) 시장세분화(Market Segmentation)
　2) 표적시장 선정 전략
　3) 포지셔닝 전략

3. 마케팅믹스 전략
　1) 제품(product) 전략
　2) 가격(price) 전략
　3) 유통(place) 전략
　4) 촉진(promotion) 전략

참고문헌

본문내용

4단계로 구성되어 있음
<그림> 제품수명주기
① 도입단계
- 제품이 처음으로 시장에 출시되어 시작되는 단계
- 잠재구매자들에게 신제품을 알리고 시험구매에 나서도록 하는데 광고를 포함하여 많은 촉진비용이 요구
② 성장단계
- 제품을 구매하는 사람들이 늘어나면서 매출이 급속하게 증가하는 단계
- 매력적인 이익기회를 잡기 위하여 경쟁사들이 진입하고 새로운 제품속성들을 추가적으로 제공
- 시장확대에 노력하면서 동시에 경쟁우위확보에 주력
③ 성숙단계
- 매출의 성장이 빠르게 오른 다음 어느 시점에 이르면 성장률이 감소
- 경쟁기업이 다수 들어와 있어서 경쟁이 치열해지는 시기
④ 쇠퇴단계
- 제품의 매출이 떨어지는 시기
- 적절한 철수시기를 선택해야 함
(2) 신제품 개발
신제품의 성공요인
① 소비자의 필요와 욕구충족
② 기술적 우위
③ 기업 내부 부서의 협력
④ 신제품개발의 기간과 출시의 타이밍
⑤ 최고경영자의 의지
(3) 상표
개별상표명 전략
- 생산된 제품 각각에 상표를 붙이는 전략
- 장점 : 특정 상표가 실패해도 자사의 다른 상표제품에 파급되지 않음
- 단점 : 각 개별상표별로 광고와 촉진을 해야 하기 때문에 비용이 많이 듬
공동상표명 전략
- 특정 제조업자가 생산하는 모든 제품들에 동일한 상표를 부여하는 것
- 장점 : 마케팅비용 절감
- 단점 : 한 제품이 부정적인 사건이 발생하는 경우에 그 효과가 전체 상표에 파급
2) 가격(price) 전략
(1) 가격의 중요성
- 시장에서 판매자나 소비자들에게 제품이나 서비스의 가치를 나타내는 기준
- 제조회사의 관점에서 가격은 출고가격을 의미
- 소매업자의 관점에서 가격은 소매가격을 의미하는데, 최종구매자가 상품을 사는 가격을 말함
(2) 가격결정 방법
① 원가가산 가격결정법 : 상품의 원가에 일정 비율의 이익을 더하여 가격을 결정하는 방법
② 목표수익률 가격결정법 : 목표로 하고 있는 투자수익률을 달성할 수 있도록 가격을 결정하는 방법
③ 경쟁사기준 가격결정법 : 경쟁자의 가격을 기준으로 가격을 결정하는 방법
④ 지각적 가치 가격결정법 : 제품에 대한 고객들의 지각적 가치를 기준으로 자사의 제품 가격을 결정하는 방법
(3) 가격결정 전략
① 신제품 가격결정 전략 : 초기고가격 전략/시장침투가격전략
② 제품믹스 가격결정 전략 : 단계별가격전략/제품사양가격전략/부속제품가격전략/제품묶음가격전략
③ 할인가격결정 전략 : 현금할인/수량할인/계절할인/영업할인 등
3) 유통(place) 전략
(1) 유통경로의 중요성
- 유통경로란 제품과 서비스가 제조업자로부터 소비자 및 최종사용자에게 이전되는 과정에 참여하는 모든 개인 및 기업을 의미
- 중간상을 이용하는 것은 제조업체가 생산된 제품을 직접 판매하는 것보다 표적시장에 대한 상품공급에서 더 효율적이기 때문에 필요한 것
<그림> 중간상 이용의 거래
(2) 유통경로의 구조
- 소비용품의 유통경로
- 산업용품의 유통경로
(3) 물적 유통관리
① 물적 유통의 개념 : 물적 유통(physical distribution)은 원자재, 완제품 및 관련정보를 발생지점에서 소비지점까지 효율적이고 효과적으로 흐르도록 계획, 실시, 통제하는 과정
② 물적 유통시스템의 기능
- 주문처리(order processing)
- 창고(warehousing)
-재고(inventory)
-수송(transportation)
-정보시스템(information system)
(4) 유통채널
① 소매상의 의의
- 최종 소비자들에게 제품, 서비스를 판매하는 유통업
- 소매업은 점포판매는 물론이고 방문판매, 통신판매와 같은 무점포 판매도 포함
- 외식업, 개인 서비스업도 포함
① 소매상의 유형
- 도입기: 인터넷쇼핑몰, 대형쇼핑몰
- 성장기: TV 홈쇼핑,할인점
- 성숙기: 편의점, 백화점
- 쇠퇴기: 슈퍼마켓, 재래시장, 구멍가게
4) 촉진(promotion) 전략
(1) 촉진의 중요성
- 기업의 제품, 서비스를 주어진 가격에 구매하거나 구매를 계속하도록 유도할 목적으로 정보를 제공하거나 설득하는 것
- 마케팅관리자와 고객간의 지속적이고 우호적인 관계형성을 목적으로 하는 쌍방적인 의사소통 중심의 활동으로 변화
(2) 촉진믹스 관리
참고문헌
전수환 저, 경영학, 세경 2013
최중락 저, 경영학개론, 법무사 2012
임창희 저, 경영학원론, 학현사 2011
정재훈, 황인창 외 저, 경영학의 이해, 북넷 2013
최정일, 이옥동 저, 국제경영학의 이해, 남두도서 2013
김기홍, 조인환 저, 경영학개론, 한올출판사 2011

키워드

마케팅의 의의,   마케팅의 개념의 발달 단계,   마케팅관리,   시장세분화,   표적시장 선정전략,   포지셔닝 전략,   제품 전략,   가격 전략,   유통 전략,   촉진 전략