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B2B 시장의 특징
2. B2B 고객 니즈 세분화
1) 고객관계에 대한 개념
2) B2B 기업의 고객 세분화 필요성
3) 고객 세분화 방향
3. B2B 시장 세분화 사례(L社 사례연구)
1) 기업의 개요
2) 기업 세분화 마케팅 전략
3) 성공요인
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사례
1) 세종문화회관과 네이버의 “힘내라 콘서트”
2) 경기아트센터와 경기콘텐츠진흥원의 “경기방방콕콕 예술방송국“
3) 방탄소년단의 언택트 콘서트
4) 블랙핑크의 온라인 스트리밍 콘서트
5) MBC의 ‘방구석 콘서트’
6. 비대면 공
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기업(인터넷기업)의 CRM(고객관계관리)
1. CRM 이란 무엇인가
2. e-CRM
Ⅵ. 온라인기업(인터넷기업)의 B2B(기업간 전자상거래)
Ⅶ. 온라인기업(인터넷기업)의 쇼핑몰
1. 전반적 경기
2. 기업 성과분석 및 전망
1) 매출실적 및 전망
2) 실제 구매
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옥션 인수 사례 연구 - 장승학, 한국과학기술원, 2002
이베이의 거대한 실험 - 데이비드 버넬, 황윤성 역, 영언문화사, 2001 1. 이베이 소개
2. 시장 환경 분석
3. SWOT 분석
4. 이베이 성공전략
5. 이베이 성공요인
6. 향후 전략
7. 최종 결론
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전략
3) 금융업(신한은행)
(1) 금융업 소개
(2) 전문가시스템
(3) 인공신경망
(4) 데이터마이닝
(5) 퍼지로직
(6) 기대효과
(7) 경영전략
3. B2B & B2C 부분별 전자상거래
1) B2B(현대자동차 vaatz)
2) B2C(한진택배)
4. 소셜커머스
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기업은행, 부산은행 홈페이지 1. 문화마케팅
1) 개념
2) GS칼텍스 문화마케팅 사례
3) 부산은행 문화마케팅 사례
2. 스포츠마케팅
1) 개념
2) 현대자동차 - 남아공 월드컵 스포츠마케팅 사례
3. 입소문마케팅
1) 개념
2) 미샤 - '나이트
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사례 2> B2B의 개인화 가능성
▣ 닷컴의 수익혁명 (목차)
▣ 닷컴시대에서 수익시대로
▣ 인터넷 시대의 가치특명
● 완벽한 물류체계를 만들어라
● 장기적인 고객관계를 개발하라
● 채널을 조화시켜라
● 파워브랜드를 구축하라
●
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B2B 마케팅의 정의
B2B마케팅의 사례
B2B vs. B2C구분
제 2 절 B2B 마케팅의 필요성
B2B 마케팅 기본 개념
제 1 절 B2B마케팅의 특징
제 2 절 마케팅의 변화와 B2B 마케팅의 변화
B2B 고객의 특성
휴대폰 최강 노키아, 경쟁력은 ‘원가관리’에
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전략과 역량이 필요
4. 선도적 신제품 출시, 신축적인 R&D 투자
1). 신제품 출시를 통해 시장을 선도하라
2). 신축성이 있는 R&D 전략이 필요하다
5. 브랜드 자산을 효과적으로 이용
6. 유통채널, 선택과 집중이 필요
Ⅲ. 결론
참고문헌
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전략적 제휴 및 M&A 도 성행
4. 전자우편을 활용한 e-mail 마케팅 도입에도 열심
5. 우리 기업의 디지털 조직으로의 변모 유형
Ⅵ. E비즈니스(이비즈니스, E-BIZ, 인터넷비즈니스)의 CRM(고객관계관리)활용 사례
1. CRM을 수행하기 위한 고객 전략
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