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대한 개념 및 특징
제2절 택배서비스 시장의 환경 분석
제3장 서비스와 고객만족에 대한 이론적 고찰
제1절 서비스의 개념 및 특성
제2절 고객만족의 개념 및 측정방법
제4장 택배서비스 고객만족 결정요인에 대한 실증적 분석
제1
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세상의 부” HCI 2003 학술대회 발표자료
인터넷자료
http://www.daum.net 백과사전
http://www.naver.com 백과사전
(주) 엔씨소프트 약관
(주) 넥슨 약관
(주) 웹젠 약관
(주) 블리자드 약관
(주) 위메이드 약관
(주) 네오위즈 약관
(주) CJ인터넷 약관
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