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-엔터테인먼트펀드,전자지불서비스,아바타 1. 유통혁명과 신유통의 등장
2. 국내 On-Line시장현황
3. 인터넷쇼핑몰 시장현황
4. CJmall의 인터넷마케팅전략
5. 홈쇼핑기반 쇼핑몰 시장전망
6. CJ39쇼핑의 핵심역량과 향후과제
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Marketing
방송, internet, DM등 다양한 미디어 활용 On-line Marketing
■ 정보 Marketing
소비자와의 쌍방향 정보교환 DB를 활용한 Target Marketing
[ TV 홈쇼핑 ]
국내 최초의 TV홈쇼핑社인 CJ39쇼핑은 개국원년인 '95년부터 24시간 종일방송을 실시, 시
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쇼핑의 선두주자인 CJ39쇼핑과의 제휴로 온라인 마케팅과 오프라인 상품공급의 결합을 통한 시너지 효과를 창출할 것으로 기대한다" 고 말했다.
3. CRM 재구축으로 업무프로세스 혁신, IT예산 무제한
e비즈니스를 위한 '큐'사인이 홈쇼핑사업자
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쇼핑의 주요 고객이 여성인 만큼 여성들의 관심을 끌 수 있는 제품들의 판매를 늘린다. 특히, 미래의 주부인 20대 여성들을 타깃으로 한 마케팅을 실시한다...........
CJ39 쇼핑 회원들에게 발송되는 상품카탈로그는 지난 `96년 9월부터 발행
하
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쇼핑몰, 카탈로그를 통합. online marketing advertisement를 구축
6. 텔레마케팅 서비스
- 콜센터 교육팀 구축
- 업무처리, 서비스 수준을 강화한 텔레마케터 교육을 실시
: 질의 응답에 빠른 대응 및 치료기능 강화
결론(방향제시)
1. 서비스 개선
①
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