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CRM의 문제점을 해결하기 위해 제안했다. Ⅰ.VRM의 개념
- 정의
- 등장배경
- 개념도
- 특징
Ⅱ.VRM의 역할
- 10대 기본원칙
- 기능
- 장·단점
Ⅲ.VRM의 효과
- 기대 효과
- 향후 전망
- 한계점
Ⅳ.결론
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CRM 전략
- CRM이란?
- CRM 도입배경
- 현대백화점 CRM 서비스 구조 및 내용
- 현대백화점의 CRM이 제공하는 Service
- 현대백화점의 CRM으로 인한 효과
- 현대백화점의 CRM 분석
- 사용현황 및 실태, 운용상의 문제점
5. 참고문헌
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CRM(고객관계관리)
1. 고객 통합 데이터베이스가 구축되어 있어야 한다
2. 고객 특성을 분석하기 위한 데이터 마이닝 도구가 준비되어야 한다. 구축된 고객 통합 데이터베이스를 대상으로 마이닝 작업을 통해 고객의 특성을 분석한다
3. 분석
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CRM의 개념과 Customer Loyalty 강화
제 1 절 CRM의 기본적인 개념
제 2 절 Loyalty의 효과, 강화유지 및 마일리지 시스템의 진화
제 3 장 Club Marketing의 배경
제 1 절 Life Stage별 Club개념 도입
제 4 장 Club Marketing 사례분석
제 1 절 Club Marketing에
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도입의 필요성
Ⅲ.KTX의 SWOT분석 및 마케팅 포지셔닝
1.SWOT
2.마케팅 포지셔닝
Ⅳ.KTX의 CRM구축
1.CRM의 개념정의
2.CRM 전략
3.CRM 성공요인
4.KTX의 개통과 환경변화
5.고속철도 시대의 고객관리 CRM 전략
5-1.고객정보수집
5-2.고객분석
5-3.체
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조사해야 한다
2) 경제적 가치의 평가이다
3) 특허권의 부실화 유무다
5. 발명특허에 대한 실시권허락시 사전 체크 포인트
6. 출원중인 발명에 대한 실시허락시 사전 체크 포인트
Ⅶ. 벤처기업마케팅의 사례
Ⅷ. 결론
참고문헌
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CRM(Customer Relationship Management)
11. BPR(Business Process Re-engineering)
12. DRM(Digital Rights Management)
13. Computer Graphics
14. Social Commerce
15. RFID(Radio Frequency IDentification)
16. Computer Vision
17. SaaS
18. OpenGL
19. Bluetooth
20. Zigbee
21. RSS
22. WiBro
23. St
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CRM
3.3 확장형 ERP의 종합
4. ERP시스템의 도입 성공 전략과 ERP시스템의 전망
■ ERP 도입에 실패하는 이유
■ ERP 시스템 도입 성공전략
5. ERP 시스템의 도입 성공사례
■ (주)한국피에이치
1) 회사소개
2) 도입배경
3) 도입간 검토사항
4) (
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도입이 기업에게 필요한 시스템이라는 것도 알 수 있었다. SCM이 다루는 것으로 인해 얻을 수 있는 효과는 한 산업 분야의 발전뿐만 아니라 기업의 가치를 높이기 때문이며, 빠른 정보를 기업이 가짐으로써 기업이 고객에게 접근할 수 있는 방
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Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 신세계백화점 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
6. 다앙한 마케팅사례
(1) 차별화 마케팅
(2) 문화마케팅
(3) VIP마케팅
(4) CRM마케팅
7. 향후 나아갈방향 제시
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