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고객 충성도와 외부환경 변화
제1절 백화점(유통업체) 카드의 위기 및 한계
제2절 디마케팅 전략
제 5 장 고객 로열티 강화 마케팅 전략
제1절 마일리지 시스템의 도입을 통한 CRM유지/강화
제2절 고객 세그멘테이션에 근거한 테마카드의
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마케팅을 위한 조직과 자원의 투자도 중요하지만 무엇보다 목표시장의 공통된 욕구와 차별화된 욕구를 동시에 관리할 수 있는 거시적 운영이 필요하다.
참고자료 및 사이트
로만손 홈페이지 www.romanson.co.kr
한국기업의 글로벌 브랜드 전략/
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CU SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportuniy
(4) Threat
6. CU 경영전략
(1) 운영전략
(2) 전략적제휴 전략
(3) 인적자원관리 전략
(4) 매장관리 전략
7. CU 마케팅전략
(1) 서비스마케팅
(2) CRM 마케팅
(3) 지역거점 마케팅
8. CU 향후방향제시
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전략
(1) 콜라보레이션 전략
(2) 친환경 경영전략
(3) 생산물류전략
4. H&M SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. H&M STP전략 분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
6. H&M 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
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마케팅전략 사례연구
(1) 고객관계관리 전략 (CRM)
신라호텔은 ‘일상이 최고의 순간이 되는 곳’이라는 비전아래 일관성 있는 서비스를 고객에게 제공하고 있다. 모바일 앱을 통해 실시간으로 고객의 니즈에 맞는 정보를 제공하고 예약 절차
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마케팅전략에 관한 연구
강수원/ 병원에서의 의료 서비스 증진에 대한 연구, 서울: 수문사
이정균/한양대 의과대학 교수 . 월간 마케팅
http://myweb.bcpark.net/
http://www.echobell.com/
http://blog.naver.com/khk5014.do?Redirect=Log&logNo=20009706468(의료서비스 마케팅
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전략
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
2. 이케아 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
- 블러뷰 효과
- IKEA FAMILY
(5) Service전략
3. 이케아 CRM (Customer relationship Mgt.) 분석
(1) 차별화된 이벤트 제공
(2) 구체적인 고객정보 관리
4. 이
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마케팅사례
(1) 레드불 마케팅전략의 개요
(2) 입소문 마케팅
(3) 엠부시 마케팅
(4) 스포츠 마케팅
(5) CRM 마케팅
5. 레드불 마케팅믹스 4P전략
(1) Product (제품전략)
(2) Price (가격전략)
(3) Place (유통전략)
(4) Promotion (촉진전략)
6. 레드불
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CRM, 최정환, 다산출판사, 2005. Ⅰ. 서 론
1. 서비스 소직의 선정
2. 서비스 조직의 방문
1) 방문날짜 및 시간
2) 관찰 및 평가 방법
Ⅱ. 본 론
1. 드림헬스의 고객관계관리와 마케팅전략 및 평가
1) 회원정보의 데이터베이스
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관리, 한국사회과학연구소
임세헌(2012) - 고객관계관리를 위한 고객 분류 프레임워크 개발, 한국디지털정책학회
한형철(2005) - 고객관계관리전략에 따른 경영성과 향상에 관한 실증연구, 경운대학교 Ⅰ. 기업의 고객관계관리전략(CRM전략)
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