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고객만족의 가치
Ⅵ. 고객만족과 고객애호도
Ⅶ. 고객만족 경영이란
Ⅷ. 고객만족 마케팅
1. 고객만족 마케팅의 중요성
2. 고객만족 마케팅 전략
3. 고객만족 마케팅 기업으로의 변신
Ⅸ. 종합적 품질경영(TQM)과 고객만족
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전략이 필요하며, 이를 기준으로 후원시장을 세분화하여 차별화된 전략을 수립해 나가는 방향으로 변화를 모색해야 할 것이다. 지금까지는 민간자원의 확보를 위해 고객의 욕구나 필요가 마케팅 활동의 핵심임에도 불구하고 후원자의 특성
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전략이 필요하며, 이를 기준으로 후원시장을 세분화하여 차별화된 전략을 수립해 나가는 방향으로 변화를 모색해야 할 것이다. 지금까지는 민간자원의 확보를 위해 고객의 욕구나 필요가 마케팅 활동의 핵심임에도 불구하고 후원자의 특성
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전략
정부 규제가 후발 주자에 유리한 방향이다. 최근 SKT에 대한 독점 규제 심사에서 SKT가 공격적 마케팅을 중단하고 시장 점유율을 52%이하로 유지하는 상황에서 KTF는 공격적 마케팅을 통해 마케팅 효과를 극대화 할 수 있고 이를 통해 신규
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마케팅 전략들이 있었기에 가능했다. 싸이더스HQ와 전략적 제휴를 맺고 배우 한예슬을 광고모델로 선택해 스타마케팅 차원에서 성공했고 유명 드라마들을 통한 PPL광고 효과도 크게 보았다. 또한 다양한 이벤트, 문화적 마케팅으로 고객들의
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마케팅 전략, 프로모션, SNS 마케팅까지」, 길벗, 2016.05
이수동, 「STP와 경쟁력 강화」, 한국마케팅연구원, 2004
Philip Kotler, 「Marketing Management」, Pearson, 2022.02
Nina Sheridan, 「Nintendo Switch Marketing Strategy 2024: A Case Study」, latterly.org, 2024 https://www.latterl
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마케팅활동 등 기업활동전반에서 충실히 지속적으로 반영한 데서 찾아볼 수 있다.
참고문헌
· 아모키 유키히로 외, 『전략적 브랜드 관리의 이론과 사례』, 21세기 북스, 1999.
· 자고브 자코비· 로버트W· 체스트 너트, 『상표 충성도의 측정
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고객우대, 중저가 전략)
- 더블 초이스(신라, 인터)
- 씨티투씨티(프라자, 경주현대, 해운대 그랜드)
* 대체 중저가 숙박시설의 발달(팬션, 저가 고급모텔)
* 중저가 이미지 구축에 어려움(품질 및 전반적 신뢰도 구축)
5. 주요 마케팅 전략 분석
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마케팅은 고객 및 이해 집단들과의 지속적이고 유의미한 대화를 통해 브랜드 신뢰도 에 기여하는 기업사명을 확산시키고, 전략적 일관성을 꾀하기 위해 조직 구성원들을 통합 및 지속적으로 학습시킴으로써 수익성 있는 브랜드 관계를 관리
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마케팅 핵심 전략 요소
제 4 장 인터넷 비즈니스 사업 전략
I. 인터넷 비즈니스에서 활용되는 전략
II. 상품 공급자와의 관계에서 사용되는 전략
III. 상품에 적용되는 전략
IV. 고객과의 관계에서 사용되는 전략
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