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의 가치평가에 관한 연구, 안양과학대학
▷ 김주현(2009), 인터넷 기업의 기업 명성 지수 개발, 이화여자대학교
▷ 이선로 외 1명(2003), 인터넷 기업의 전략적 제휴와 시장가치 변화에 관한 연구, 한국중소기업학회
▷ 유선실 외 2명(2010), 국내 인
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관계마케팅
기업 간 경쟁이 치열해지면서 고객관계 관리의 중요성이 갈수록 커지고 있으며 많은 기업이 이에 대한 투자를 늘려나갈 것으로 예상된다. 고객관리는 크게 파트너십의 추구, CRM의 두 가지 방향에서 이루어져야 한다.
① 파트너십
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물론이며, ‘Extended Family Database’를 통해 고객 데이터베이스 구축하여, 온라인 프로모션 을 전개하여 소비자와의 관계를 강화하였고, 브랜드 로열티를 증진시키는데 커다란 영향을 미쳤다. 그러나, 무엇보다 주목할 점은 온라인 동호회의 성
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의미한다.” 라고 되어있다. 생산 중심에서 고객 중심으로 패러다임이 변화되면서 기업들이 고객관리에 대한 중요성을 인식하게 되었고 조직에서 보다 충성고객의 중요성이 필요시 되었다. 그러나 H&M은 아직 뚜렷한 CRM을 가지고 있지 않다는
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고객의 범위를 넓게 혹은 좁게 잡느냐 하는 두 가지 관점과 비영 측면에서 정보기술의 이용에 있어 저 비용을 통한 고객확보 전략 또는 고비용의 차별 화된 고급 서비스전략으로 구분할 수 있을 것이다.
이러한 전략을 구사한 미국은행의 사
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통한 독자모델로 단독영업이 가능하게 한다는 단계별 전략을 마련하고 있다.
참고문헌
고철환(2010) : 기업지배구조와 노사관계에 관한 연구 : 현대중공업 사례를 중심으로, 동국대학교
배석만(2011) : 현대중공업의 초창기 조선기술 도입과 정
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관계를 가지며, 우리 국민의 입맛은 우리 유업계가 가장 잘 아는 것은 당연하다. 외국 유제품이 우리 국민들의 입맛에 길들기 전에 앞서서 다양한 유제품을 개발 공급하는 것이 중요하다.
4)원료용에 대한 관세율 인하, 공동홍보를 통한 국산
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전략, 미래와경영, 2000
나중덕 외 2명, 인터넷쇼핑몰 및 사용자 유형에 적합한 e-Biz 전략, 한국정보시스템학회, 2003
신재정, E-BIZ 시대의 포커스 경영, 현학사, 2002
이주현, e-Biz 무역의 활성화 방안에 관한 연구, 경희대학교, 2001
편집부, e-Biz 표준
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의 중추적 역할을 담당해야 할 국내은행들의 대외자금 조달이 원활하지 못한 실정이다. 가용외환의 부족으로 국내외환시장에서 market maker로서의 기능이 제약된다. 이와 함께 외환전문딜러의 수가 부족하고 딜러 양성프로그램이 활성화되어
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의 고풍스러움과 예술적인 측면에서 강한 인상을 남게 했습니다.
(3) 신라호텔의 세계명문 호텔화
=> 신라호텔은 세계적인 호텔이 되기 위해서 VIP고객을 중심으로 고급화 전략을 추진하였고, 이는 신라호텔은 최고의 호텔이라는 인식을 갖
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