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의류품의 경우 매출이 대리점이나 백화점에서 많이 발생하기 때문에 이들이 가지고 있는 고객정보를 확보해야 함
[표6] 국내기업의 산업별 CRM 도입방향 삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리
산업
부문
접근방식
도입시 기대성
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의류품의 경우 매출이 대리점이나 백화점에서 많이 발생하기 때문에 이들이 가지고 있는 고객정보를 확보해야 함
[표6] 국내기업의 산업별 CRM 도입방향 삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리
산업
부문
접근방식
도입시 기대성
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의 비이자 수익 확대를 통한 수익구조 개선이 절실히 요구되고 있다.
<참고문헌>
강일호 새마을금고와 (2009), “인터넷 전문은행”, 새마을금고연합회, 조사연구.
금융감독원 (2005), “국내은행의 수익구조 변화와 시사점”.
금융감독원 (20
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전략을 펼치는 것이다. 서민을 위한 상품 개발을 통해서 자산형성에 도움을 주고 단순한 채권자와 채무자의 관계가 아닌 가족적 이미지로 다가감으로써 저축은행의 신뢰도를 높임에 따라 점차적인 수신활성화에 영향을 미치는 것이다.
중장
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은행의 방카슈랑스업무 추진”, 한국금융연구원, 2003
국내 4대 시중은행, 방카슈랑스 시장 “평정”, 머니투데이, 2004.02.13
김헌수, ‘금융겸업화에 대비한 보험회사의 경영전략’, 보험개발원 보험연구소, 2000. 6
김규승, 박홍민, 장재일, " 생
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전략적 성과평가시스템을 실행하기 위한 핵심적 도구라고 할 수 있다.
4-6. ABC 정보를 이용한고객대응시간의 관리
활동기준관리(ABM)를 이용하면 많은 자원을소모하는 활동(돈이나 시간 모두 포함)들은 식별하여 고객대응시간을 단축할 수 있
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의 본질을 잃지 않는 변화의 범위에서 응용하여 스스로의 최적체제를 구축해야 한다는 것이다.
6시그마는 그 회사의 전략과 문화, 처해진 상황에 따라 융통성 있게 자사에 가장 적합한 모델을 전개해야 할 것이다.
참 고 문 헌
1. 국내문헌
가.
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고객의 중간에 위치하는 또 하나의 파트너인 것이다. 그리고 문화마케팅에 투자 관점이 접목되어야 주목할 만한 성장을 이룰 수 있다. 투자 관점이 정착되었다면 철저히 시장성을 분석하고 각 시점마다 각별한 마케팅전략을 세워야 마땅하지
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의 발달,”『정신문화연구』,한국정신문화 연구원,2002.
장두영, “지역축제의 산업화 전략,” 한국은행창립 제56주년 기념 지역경제 세미나주제 발표 논문, 2006년 6월.
최기순, “지역축제의 산업화 발전 방안에 관한 연구”, 강릉대학교 대학
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의 상표인지도 제고와 더불어 제품의 품질관리에 주의를 쏟고 있다.
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2008.05.30 02:58 김유영 기자 abc@donga.com
대기업 공장 해외 진출 中企도 한배 타고 간다 (부분 발췌)
《국내 오토바이 헬멧 제조업체인 홍진
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