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CRM 컨설팅 그룹, 2000)
○ CRM과 짜장면 배달(시대의 창, 박성수 지음, 2000)
○ 죽은 CRM과 살아있는 CRM(한언, 최정환,이유재 지음, 2001)
○ e-CRM 구축과 운용전략(송현수 지음, 2001)
○ 돈되는 CRM-성공하는 CRM 실패하는 CRM(딕리 지음, 2001)
○ One to One CR
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벌집 사모님이나 혹은 회장에게 은근히 다른 분에게 추천해 달라고 하면 글들이 움직이면서 물건이 나가기 시작한다. 이것이 VIP마케팅의 기본 중의 하나인 기다리는 마케팅이다.
8. 참고 자료
- 김창기(2001). 대접 받는 큰손들. 『주간조선』, 1
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리는 방황을, 이반은 냉 1. “카라마조프가의 형제들'을 읽고
2. ‘누가 내 치즈를 옮겼을까'를 읽고
3. '죄와 벌'을 읽고
4. ‘탁류’를 읽고
5. '살아남은 자의 슬픔'을 읽고
6.' "자유로부터의 도피" 를 읽고
7. ‘우리들의 일그
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모 교수님
◆ 청바지 브랜드 리바이스에 대한 설문
1. 귀하의 성별은 무엇입니까?
① 남 ② 여
2. 귀하는 리바이스 청바지를 구매한 적이 있습니까?
① 있다. ② 없다.
2-1. 귀하께서 구매하신 (위에서 대답하신) 리바이스 청바지는 몇 벌입니까?
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화폐단위
7. 축의금, 조의금 등 봉투 쓰는 법
8. 서울의 4대문
9. 삼강오륜
10. 세속오계
11. 24절기
12. 십간 - 십이지
13. 물건 세는 단위 우리말
14. 언어영역 - 맞춤법
15. 한자 동의어 - 반의어
16. 고사성어 약 2200자
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제1절 여행상품
제2절 인건비 절감와 process의 간편함
제3절 CRM(Customer Relationship Marketing)
제6장 온라인 여행사의 한계점 및 활성화 방안
제1절 온라인 여행사의 한계점
제2절 온라인 여행사의 활성화 방안
제7장 결 론
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모델은 국제적 인지도와 대중적 인기도를 고려하여 가수 보아를 기용한다. 미샤의 강점인 뷰티넷의 160만 회원을 이용하여 온오프 통합마케팅을 구현하여 CRM을 실현한다. 또한, 다양한 판촉물과 대량의 화장품 샘플을 활용하여 여러 소비자에
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고객가치를 경영하라, 파주 ,21세기북스
임규석(2006), 주류산업에서의 신제품 마케팅 전략에 관한 연구:소주신제품을 중심으로, 중앙대학교 국제경영대학원, 39-56
진희정(2006), CEO, 책에서 길을 찾다, 서울, 비즈니스북스
황문진(2006), 작은 회사
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고객획득, 우수고객 유지, 고객가치증진, 잠재고객 활성화, 평생고객화와 같은 사이클을 통하여 고객을 적극적으로 관리하고 유도한다.
코리아나의 기존 마케팅이 단발적인 형태의 마케팅 전술이라면 CRM은 고객과의 지속적인 관계를 유지하
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글북스, 2007
한국기업의 글로벌경영사례집2 - 장세진, 박영사, 2004
명품 마케팅(브랜드, 신화가 되다) - 김대영, 미래의 창, 2004
(주)태평양의 글로벌 전략 (프랑스 진출 전략을 중심으로) - 김주헌, 2003 1. 아모레퍼시픽 소개
2. 아모레퍼시
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