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고객 생애가치(LTV), 고객관계관리(CRM) 등.
● 연구계획
연구는 실제 플랫폼 기업으로부터 확보한 사용자 로그 데이터(또는 Kaggle 등 공개된 유사 데이터셋)를 전처리한 후, 이탈 고객과 유지 고객의 행동 패턴을 비교 분석합니다. 그 후 XGBoost, Li
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고객불만족 처리시스템 개발 및 CRM(고객관계관리) 도입으로 서비스 품질을 향상시킬 포부를 가지고 있습니다. 이를 통해 정기적으로 고객 소비성향을 파악하고 고객 구매편의성과 철저한 사후처리제도를 운영하는데 많은 이점이 있다고 생
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팀의 임무와 목표를 이해하고 조율하여 시너지 효과를 창출하겠습니다. 고객관계관리(CRM) 시스템을 활용하여 고객의 행동 데이터를 지속적으로 분석함으로써, 더 정교한 예측을 할 수 있도록 하고, 이때 수집된 데이터를 바탕으로 개인화된
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고객응대’을 경험했고, 명절기간에 4명의 인원으로 약3000만원의 매출을 올리면서 판매능력을 인정받았습니다. 이 과정을 통해 ‘서비스 마인드’의 중요성을 실감했고, ‘서비스’의 기본은 ‘CRM(고객관계관리)’에서 나온다고 생각하였습
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을 단적으로 보여주는 것이라면, 아모레 퍼시픽 CRM 기획팀에서의 경험은 고객 관리와 고객 분석의 중요성을 일깨워준 경험 이었습니다. 고객들의 구매주기, 구매상품, 구매행태 등을 분석하여 매달 DM을 보낼 고객들을 타게팅 하는 작업들을
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고객 관리 시스템의 효율성을 높이기 위해 최신 IT 도구 및 CRM 시스템을 적극 활용하여 고객 정보를 체계적으로 관리하고, 고객과의 접점에서 더욱 신속하고 정확한 서비스를 제공하겠습니다. 고객과의 신뢰 관계를 유지하고, 지속적으로 가
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고객과의 관계를 돈독히 하고, 수익성을 높이면서도 고객의 안전과 친환경 가치를 동시에 추구하는 영업활동을 실천하여 S-OIL이 시장에서 더욱 신뢰받는 기업으로 자리매김하는 데 기여하고 싶습니다. S-OIL 영업직무 자기소개서 (1)
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고객 관리' 능력을 갖추었습니다. 음식점에서 아르바이트할 때, 직장인 고객의 차후 회식 일정을 따로 기록해두고, 주기적으로 연락을 취하여 월 5건 이상의 회식 또는 단체고객을 유치한 경험이 있습니다. 이러한 역량을 바탕으로, 입행 후
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구축을 위해 CRM 시스템을 활용한 고객관리 체계를 구축하겠습니다. 이를 통해 고객과의 접점이 많아지고, 고객의 행동 양식을 파악하여 영업 전략을 정교하게 다듬어 나갈 수 있습니다. 마지막으로, 목표를 달성하기 위해 끊임없이 자기개발
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고객 집객 및 매출 증대.
통신 3사와 협력관계 구축, 합동 마케팅 기획, 정책 수립 및 주요 재고 수급.
현장인력 수급, 관리. 지점 내 품목 담당자 육성으로 고객접점 관리. 판매역량 강화 프로그램 개발, 월례회의 주관, KPI 지표 관리 통한 인적
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