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은행발전의 주체로 활동
본 연구에서는 CS적 측면에서의 신한은행과 이를 위한 조직관리 사례로서 GalForce조직과 그 역할, 운영안 및 도입성과에 대하여 알아보고자 한다.
1. 신한은행이란
1981년 9월 재일교포를 중심으로 순수 민간자본에 의
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관리의 가치
Ⅲ. 항만물류 공급망 관계유형 분석
1. 항만물류산업의 공급망
2. 화물수출 공급망 네트워크
3. 항만물류 공급망의 관계 유형 분석
4. 공급망 문제 해결을 위한 고려사항
Ⅳ. 물류 효율화의 사례
1. 인터넷 베이스
2. 물류 거
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추진을 위한 역 피라미드 조직
Ⅷ. 고객 불평 전략적 활용방안
1) 고객의 불평 환경
2) 고객의 불평 통제
Ⅸ. 고객 충성도의 제고
Ⅹ. 고객만족도 조사
XI. 고객만족경영 사례
1) 신한은행
2) 한국전력공사
3) 삼성전자
< 참고자료 >
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위한 노력
2. 신한은행의 인터넷뱅킹 서비스
Ⅱ. Process innovation
1. 단축 6시그마 프로젝트
2. SRMS(신한은행 고객관리 시스템)
3. CSS(신용평점 시스템)
4. CRM 성공사례
Ⅲ. Personal innovation
1. GAL-FORCE
2.
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조건
(2) 향상 방법
3. FUN 경영의 사례 및 효과
1) 사례
(1) 국내기업 사례
(2) 외국기업 사례
2) 효과
(1) 작업능률의 향상
(2) 일과 삶의 균형을 통한 생산성 증대효과
(3) 그 외 효과
Ⅲ. 결론
<참고문헌>
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관리 43
3. 교육과 훈련 44
4. 시스템 44
제6장 결 론 46
참 고 문 헌 49
<표 목 차>
<표 2-1> 기존의 품질 경영 활동과 6시그마의 차이점13
<표 2-2> 6시그마 개념 용어 정리14
[그림목차]
[그림 3-1] KT 6시
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목적
2. 연구의 범위
Ⅱ 목표관리의 이론적 고찰
1. 목표관리의 의의
2. 목표관리의 체계
Ⅲ 목표관리의 역사
1. 국내 목표관리의 역사
2. 국외 목표관리의 역사
3. 국내 은행의 목표관리 현황
Ⅳ 요약 및 결론
참고문헌
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중심으로 -” 단국대학교 행정대학원 석사학위논문, 2006, 제1장 서론
제2장 주민자치센터에 관한 이론적 고찰
제1절 주민자치센터의 의의
제2절 주민자치센터의 기능
제3절 선행연구 검토
제3장 외국의 주민자치센터 사례 및 시
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은행산업의 과제”, 한국금융연구원, 2003
정재욱, “방카슈랑스 시행에 따른 정책적 제안”, 한국금융연구원, 2003
정홍주, 지홍민, 보험회사의 특성과 생산성 : 독일손해보험산업을 중심으로 , 보험학회지 제 54집, 1992. 12.
정홍주, ‘보험회사
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사례
한국 전자거래진흥원 연구자료 - 전자무역과 무역실무
전자무역 거래알선사이트의 현황과 발전방향 - EC21을 중심으로 /정재승
무역 초보자가 꼭 알아야 할 139가지- 유광현
무역협회 전자무역사이트 http://etrade.kita.net
전자무역 전자상거
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신한은행의 과거 / 현재 / 미래에 대해 각각 하나의 키워드를 선정하고 그 이유를 설명해 주세요. -2000 Bytes 이내-
1) 신한은행의 과거: 통합
2006년 구·신한은행과 조흥은행이 합병하면서 오늘날의 신한은행이 탄생하였습니다…
2) 신한
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은행권의 시장 상황을 설명해 주시고, 그러한 환경에서 신한은행이 추진해야 할 가장 중요한 전략을 본인이 입사 후 희망하는 분야 관점에서 기술해 주세요.
현재 우리나라의 은행권은 미국 발 금융위기 이후 최대 위기에 놓여 있습니다
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농협입사 후 본인이 하고 싶은 업무, 그로 인해 달성하고자 하는 바를 쓰시오. (1168byte)
[농민을 위한 농협으로]
4.농협이 하고 있는 일 하나를 기술하고 본인의 의견을 쓰시오. (1172byte)
[FTA시대 선제적 농업유통,금융지원 선진화 방식]
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중심, 상호존중, 변화주도, 최고지향, 주인정신
■ 기타 사항 (※ 상기 항목에서 기재하지 못한 내용 및 기타 특이 사항을 자유롭게 기술)
신한금융투자, 신한은행을 포함한 신한금융지주는 저에게 특별한 의미를 지닙니다. 제가 살면서 이렇
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사례를 소개하시오.3.귀하가 소속한 조직이나 모임에서, 다른 사람이 당연히 인식하는 관행을 먼저 극복하여 변화를 주도한 경험을 소개하시오.4.귀하가 농협에 지원한 동기를 3개의 단어(키워드)를 먼저 제시하고, 이 요약된 키워드를 중심으
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