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전략
(9) CI소개(Company Information)
Ⅱ 출점 전략
(1) 출점전략
(2) 롯데백화점의 출점전략
Ⅲ SWOT분석
Ⅳ 유통시스템
(1) 유통시스템 VAN
(2) VAN
(3) EDI
(4) POS
(5) SCM
(6) 도입효과
Ⅴ 머천다이징 (MD:Merchandising)
(1) 머천다이징
(2) 유통업
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CS 기본예절 과정, CS 강사양성 과 정,CS 심화 과정, 서비스 리더쉽, 국제비지니스 에 티켓과정, 업종별 전문 ( 병원, 호텔 ) 과정을 개 발 운영함.
마케팅 목표와 전략
●. CEO의 리더쉽
- “ 고객 중에서도 내부 고객을 제일 고객으로 ”이란 생각
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전략에서 품질이 차지하는 중요성에 대해 인식시킴
생산현장에서
3단계 운동
‘프로그램 100’
품질혁신을 위해 기반을 다지자는 취지 아래
100%참가해 100일 동안 100% 바꿔보기 운동
‘CS100‘
후공정을 완벽하게 마무리하자는
‘CS100\' 운동
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전략적 기획 (strategic planning)
의사소통 : 주로 하향식(top-down)임. 그러나 중간관리자를 통해서 하급자의 피드백
을 받으며 동시에 직접적으로도 하급자의 피드백을 받음
<82병동 수간호사>
간호과장 = 파트장, 수간호사
- 한 병동의 총 책임
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전략
(1) 교육
1) 정기적 교육
매일 오전 하루 일과를 시작하기 전에 큰 목소리로 회사 구호를 외치고 CS 교육을 진행한다. 트레이너(직원) 교육을 통해서 고객을 대하는 방법, 친절함, 피드백 등 교육을 진행할 예정이다. 매일 아침부터 이러한
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전략
10. 구축방법론과 구축전략
2) 구축전략
11. 인트라넷과 그룹웨어
1) 인트라넷과 그룹웨어의 비교
2) 인트라넷과 C/S 기반의 그룹웨어간의 비교
3) 그룹웨어 벤더들의 인트라넷 전략
12. 그룹웨
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CS클럽, 드림위즈, 한국통신 Bizmeka, 마이클럽 닷컴 등에서 이용할 수 있다.
④ 그밖의 서비스 전략 - 고객 만족을 위해 고객전담부서인 “고객만족팀”을 설치하여 고객 서비스 제고하기 위해 전직원 서비스 교육실시하고 있으며, 중소여행사
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, 빠르고 정확한 정보만 쉽게 찾고 싶어함)
④무의식적으로 인터넷 접속(인터넷 시작 시 포탈 사이트를 처음으로 시작 높음) 1.환경분석
1-1. 2M
1-2. 3Cs
2. STP
3. 마케팅 전략 및 4P MIX
3-1. 마케팅 전략
3-2. 4P MIX
4. 결론
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결정하였습니다. 목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 기업에 대한 설명
STP분석, SWOT분석
2. 주요 상품 및 서비스
3. 부서설명
경영지원부서
인사부서
관광 상품 개발 부서
마케팅부서
CS부서
4. 리스크관리
Ⅲ. 결론
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전략
각 지역마다 상이한 수요에 대응하여 지역별 마케팅 전략을 펼친 것이 주효하였다. 특히 지역별 마케팅 전략을 판매촉진에만 국한한 것이 아니라 명동CGV(여성 프리미엄 공간)나 오리CGV(골드클래스), 목동CGV(산림욕공간)에서처럼 제품,
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