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EC)와 일반소비자를 대상으로 한 전자상거래(Customer-Oriented EC)로 분류되며, 인터넷의 확산과 함께 웹기반의 가상상점, 전자지불 등을 중심으로 구현되고 있다. EC(전자상거래)의 개념
EC(전자상거래)의 효과와 목적
전자상거래(EC)의 구조
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EC) 와 소비지향적인 전자상거래(customer-oriented EC) 로 대별할 수 있다(Kalakota/Whinston, 1997). 소비지향적인 전자상거래에는 기업과 소비자사이에서 이루어지는 상거래를 포함한다.
인터넷 이용이 가속화 되면서 최종소비자를 대상으로 한 홈쇼핑(
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Customer-oriented EC)로 분류된다. 이는 ○1 기업과 정부간(BtoG : Business to Government)의 거래, ○2기업과 기업간(Business to Business)의 거래, ○3기업과 소비자간(Business to Consumer)의 거래, ○4정부와 소비자간(Government to Consumer)의 거래로 구분된다.
이와
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EC) 4
(2) 조직 내 전자상거래(Intra-organizational EC) 4
(3) 고객 지향적 전자상거래(Customer-oriented EC) 5
3. 마케팅적 의미 5
4. 소비자에 대한 영향 7
III. 인터넷 쇼핑몰의 개념과 유형 8
IV. 인터넷과 고객관계경영 11
1. 고객의 중요성 11
2. 관계마
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