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이마트 사례를 중심으로, 인천대학교, 2007
함한희 - 일상식의 \'이마트\'화, 실천민속학회, 2008 Ⅰ. 서론
Ⅱ. E마트(이마트)의 변천과정
Ⅲ. E마트(이마트)의 성공요인
Ⅳ. E마트(이마트)의 가격경쟁력
Ⅴ. E마트(이마트)의 고객만족서
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다국적기업 참여 저조
2. 이마트/무선 LAN 구축 사례
1) 지능형 POS 구현 위해 10Mbps 도입
2) 지능형 POS로 구축
Ⅴ. E마트(이마트)의 가격경쟁력
Ⅵ. E마트(이마트)의 마케팅 전략
Ⅶ. 향후 E마트(이마트)의 과제
Ⅷ. 결론
참고문헌
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이마트(E-Mart)의 성공비결
1. 뛰어난 품질, 저렴한 가격, 다양한 상품 구비
2. 뛰어난 쇼핑환경
3. 친절, 친절 또 친절
Ⅲ. 이마트(E-Mart)의 물류혁신 유통전략(디스카운트 스토어의 예)
1. 이마트(E-Mart) 물류 개념의 도입 배경
2. DRY CENTER의
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이마트(E마트)의 물류정보시스템
1. 물류정보시스템
2. 물류 NETWORK로서의 지방물류센터 설립
3. 유통부문의 기타 물류시스템 혁신
Ⅶ. 향후 이마트(E마트)의 제고 방안
1. 중소업체에 대한 압박
2. 진정한 고객을 위한 서비스가 필요
Ⅷ.
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이마트(E마트)의 경영지표
Ⅳ. 이마트(E마트)의 경제성
Ⅴ. 이마트(E마트)의 경쟁력
Ⅵ. 이마트(E마트)의 물류혁신
1. E－MART 물류 개념의 도입 배경
2. DRY CENTER의 물류시스템 혁신
3. WET CENTER의 물류시스템 혁신
Ⅶ. 향후 이마트(E마트)
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이마트, 그 이름의 배경
2. 기업개요
3. 기업비젼 & 상징이미지
4. 외부환경분석
◆ E-MART 태동기의 상황
◆ 경쟁자 분석
▪ 롯데마트
▪ 삼성테스코 홈플러스
▪ 까르푸(이랜드)
5. 내부역량분석
◆ 고객만족 서비스
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이마트 현황
1) 이마트 소개
2) 경영정책
3) 이마트 물류시스템
4) 이마트 문제점
5) 고객만족도 조사
5. 경쟁사 분석
1) 홈플러스
2) 롯데마트
6. 이마트 마케팅 분석
1) SWOT분석
2) STP분석
3) 새로운 경영전략 모색
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서비스 부문이 가장 미흡하며 교환/환불제도는 유명무실한 제도가 될 정도로 고객의 불편함을 초래하고 있다.
E마트는 가격이 싸다는 이미지는 부각되어 있으나, 이용 편리성, 서비스 구색 등에서 경쟁력이 미약하므로 더 이상 가격을 위주로
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E마트=국내 최초 순토종 할인점이라는 이미지를 부각시킬 수 있었다. 이러한 주위의 여건들이 호재로 작용함에 따라 E마트의 초기 시장 진입은 무난하게 이뤄질 수 있었으며, 지금의 성장에 든든한 초석이 되었다.
고객만족을 위한 끊임없는
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E마트의 세계시장 진출
롯데 마그넷
1. 롯데마그넷의 소개와 현황
2. 롯데 마그넷의 경영정책 및 마케팅 전략
1) 고객서비스
2) 마일리지제도
3) 물류 절차
4) 물류혁신(신 유통 시스템)
Ⅲ. 본론
이마트와 롯데마트의 비교(소결론)
Ⅳ.
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