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마케팅연구소, e메일 마케팅으로 고객을 움직이려면(십일월출판사, 2001)
안종배, 이메일 마케팅 커뮤니케이션(나남, 2003)
야마우치 요시우키·니시다도오루,e-mail marketing(삼각형프레스,박문성역,2001)
엠브레인, Korea Netizen Profile 조사 2005
이두희
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것이다. * 인터넷 마케팅의 유형
Ⅰ. 데이터베이스 마케팅
Ⅱ. 쌍방향 마케팅
Ⅲ. 일대일 마케팅
Ⅳ. 관계지향적 마케팅
Ⅴ. 이메일 마케팅
Ⅵ. 바이러스성 마케팅 -> e-mail을 통한 홍보
Ⅶ. 제휴 마케팅
Ⅷ. 허용 마케팅
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마케팅전략의 비교
구분
공통점
차이점
국내
국외
촉진전략
고객이 원하는 정보의 제공
단기간에 고객확보 위한 이벤트행사와 제도
고객 충성도를 높이는 전략
제품전략
고객의 만족을 충족시키기 위하여 다양한 제품서비스 제공
일상적인
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마케킹 CEO의 경영혁신, 연세대학교 출판부
이준규(1983) - (주)빙그레 개발부, 한국식품과학회
전성복(2011) - 빙과류 아이스크림의 구매에 미치는 유희성, 한국기초조형학회
전일경(2002) - 브랜드이미지 제고를 위한 매체활용에 관한 연구, 홍익
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이메일 발송 후 고객 의 개봉률반응률 등을 수집하고 고객이 방문한 웹페이지 등의 정보를 분석하는 등 개별 고객의 특성에 근거한 개인화된 CRM 전략이 가능해질 것으로 전망된다.
Ⅷ. 이메일마케팅(E-Mail Marketing)의 전략
1. 다양한 메일서비스
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