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부르는 능력은 작은 조각들을 결합하는 능력이다. 이는 분석보다는 종합하는 능력이고, 이종간의 관계를 발견하는 능력이다. 특정한 해답을 전하기 보다는 폭 Help1주차
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적인 단어를 사용한다. 줄임말을 써도 되나, 지나치게 허물없는 말투는 곤란하다.
4. 전문성
- 우스갯소리를 덧붙이거나 식상한 표현이 되지 않게 한다.
(2) 글쓰기 요령
1. 문체
- 업무용 이메일 : 친근하되 전문성이 느껴지도록 작성
- 공식적
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