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정보산업연합회.
☞ 민승기「CRM 기술 동향」, 2001 한국전자통신연구소. 제 1 장. 서 론
제 1 절. 연구배경 및 연구목적
제 2 절. 연구방법
제 3 절. 논문의 구성
제 2 장. 본 론
제 1 절. CRM의 이해
1. CRM의 정의 및 분류
2. CRM의 특징
제 2
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신용카드회사가 5%의 기존 고객을 더 유지시키면 최 고 125% 매출이 신장 http://www.clickcallcenter.com/menu4-1-5.htm → CRM 프로세서 인용
3) 지나친 고객 선별과 차별 대우시 일반 고객들이 느끼게 될 소외감에 유의
① 고객을 유지ㆍ차별화하는 과정에
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정보의 정확성에 대한 시위를 하는 것도 좋은 방법이다. [1] 법률적 요건
1. 부동산중개업의 면허제(또는 허가제)
2. 손해배상책임의 보장
[2] 정신적요건(부동산중개윤리)
1. 부동산중개윤리의 의의
2. 부동산중개윤리의 내용
[3
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2) 국내 민간경호 전문성 결여의 문제점 19
Ⅳ. 한국 민간경비 산업의 발전방안
1. 민간경비 법적‧제도적 방안 22
2. 민간경비 전문성 개발 방안 22
3. 우수한 인력의 확보 24
4. 경비원들에 대한 교육훈련 개선 25
Ⅴ. 결론
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제8판, 박영사
류지태박종수, 행정법신론, 제15판, 박영사
김남진김연태, 행정법 I, 제15판, 박영사
장태주, 행정법개론, 제9판, 법문사
강구철강병운, 신행정법, 초판, 리북스
최우용, 일본 변호사시험 행정법 완전분석 초판, 한국학술정보
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