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ICIS, 1995, pp.183-188.
Brynjolfsson, E., "The Productivity Paradox of Infomation Technology : Review and Assessment," Communications of the ACM, Vol.35, No.12, 1993, pp.67-77.
Brynjolfsson, E., Gurbaxani, V., McKeen, J. D. and Roach, S. S., "Information Technology Productivity Paradox : The Problem
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ICIS(Integrated Customer Information System)는 일반전화, ADSL 등 기존에 개별시스템으로 운용되었던 여러 서비스와 고객 정보를 하나의 데이타베이스로 통합하여, 고객의 가입정보, 요금정보, 민원사항 등 고객 응대시 필요한 모든 서비스를 하나의 화
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용한다. 우리가 보통 생수를 구매할 때 할인행사를 하거나 비교적 저렴한 가격의 생수를 구입하기 때문이다. 광고계획은 고전적 조건화 이론에 근거하여 이루어져야 하는데, 이 이론에 의하면 구매자들에게 특정 제품을 심벌과 연계시켜 반
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