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브랜드의 수익성 중요시 → 고객 요구를 충족시키는 상품 제공 고객 관계 구축
고객생애가치
기업의 현황
마케팅의 변신
CMO → CCO
상품 매니저 → 고객 매니저
고객과의 대면 업무
고객 서비스 업무의 내부화
고객 측정지표의
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비용이 무료이거나 매우 저렴한 가격에 제공 될 수도 있다.
DIS의 기능
1) 관광객을 위한 정보서비스
2) 관광기업을 위한 정보서비스
3) 관광지 마케팅 기능
4) DIS의 관광객 데이터베이스
( 출처: 「IT혁명과 관광」, 최병길 저, 백산출판사 )
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정보화를 통한 경쟁력 제고
모듈화를 통한 비용절감
크라이슬러와의 M&A의 전략적 동기
주요 인수합병 사례 (특징)
유기적 통합의 지연
다임러, 크라이슬러 분리
벤츠 차량 종류
스마트(Smart)
스와치(Swatch)사와 공동 개발 스마트(Smart)
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스마트폰의 사용으로 인한 사회 변화뿐 아니라 경제, 정치, 종교 각 분야의 변화도 나타나고 있다. 경제적으로는 스마트폰으로 인하여 새로운 IT시장이 개척되었고 하드웨어뿐 아니라 소프트웨어 및 콘텐츠 시장 역시 확대되었다. 또한스마트
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서비스) MSN(엠에스엔)
1. 왜 MSN 메신저인가
2. Messenger를 이용한 브랜드 광고
1) 메신저 마케팅의 장점
2) 메신저 마케팅의 단점
Ⅴ. SNS(소셜네트워크서비스) 세이클럽(Sayclub)
Ⅵ. SNS(소셜네트워크서비스) 싸이월드(Cyworld)
1. 미니홈피를 통
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스마트폰으로의 트렌드 변화에 대해 적절히 대응 하고 있지 못하다는 지적도 있다. 특히 아이폰과의 비교에서 알 수 있듯, 국내 휴대폰 제조 업계의 플랫폼 구비 능력과 안목 면에서 시장에 뒤처지는 모습, 그리고 스마트폰 시장에서의 초라
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정부의 공공 교통정보 API 제공 사례
4) 대한민국 기상청 스마트 기상서비스 사례
5) 대한민국 특허 정보 개방 사례
6. 공공데이터 개방의 확산 방안
1) 공개와 보호에 대한 기준 정립
2) 공공기관 정보보호체계와의 상호조화
참고자료
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서비스
‘하이-서비스’가동 / 9月 ㈜하이로지텍 분사
12月 직영점 250점 운영,매출 1조 8000천억원 달성,HM투어분사
3月 전자 전문점 3년 연속 1위 브랜드
5月 전자유통업계 최초 IT기반 CTI<콜센터> 오픈
9月 강남 대치 신사옥
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글로벌 경영체제를 구축
▶ 미래 성장동력으로 IT 기술을 기반으로 한 스마트 기술에도 R&D 역량을 집중
▶ 1990년대 말 자금난으로 1998년에 현대자동차 그룹에 편입 ▶ 현재 미국, 중국, 유럽을 중심으로 브랜드 인지도를 높여나가고 있음
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스마트폰 등장 이전의 모바일 마케팅 유형 (SMS) ···········6
1.5 스마트폰 등장 이후의 모바일 마케팅 유형 ·············7
1.5.1 QR코드를 이용한 모바일마케팅 ················7
1.5.2 브랜디드 앱 마케팅 ·····
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