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은행 CRM도입 현황 및 국외 사례분석
1. 국내은행 CRM현황
2. 국내은행의 CRM운영사례
2-1 한국씨티은행
2-2 신한은행
2-3 국민은행
3. 국외사례분석
3-1 아메리카은행
3-2 국립호주은행
4. CRM 운영사례의 비교
제4장 CRM의 문제점 및
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은행업에서의 오랜 경험과 국제적 네트워크로 무장한 씨티은행의 본격적인 국내 은행산업 진출은 국내은행들에 커다란 위협요인으로 작용할 것으로 보인다.
외국자본은 외환위기 직후 부실은행이었던 제일은행을 뉴브리지 캐피탈이 인수하
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은행 2014
2013년 재무상태표, 국민은행 2014
범지인, 강이원, "금융권의 차세대 마케팅 사례와 시사점 제 315호", 농협경제연구소, 2013
박재석, 이용종, "고객 분석을 통한 우체국금융의 차별화 방안 : 고객 전략을 중심으로", 우정정보, 2004
"KB지식
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KB 국민은행 내부환경 분석
2.1. 인적자원
2.2. 물적자원
2.3. 기술적 자원
3. 신한은행 내부환경 분석
3.1 인적자원
3.2 물적자원
3.3 기술적자원
Ⅲ. 기술적 분석
1. SWOT 분석
1.1 국민은행
1.2 신한은행
1.3 경쟁 전술
2. BCG 분석
2.1.KB국민은
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은 시대가 도래 한 것이다.
결론
한 번 쏘아진 화살은 멈출 수 없다. 계속 날아가든지, 추진력을 잃고 떨어지든지 둘 중 하나다. 시간과 자원의 절대적 열세를 딛고 창립 이후 25년의 역사를 눈부신 성장과 성공의 발자취로 점철해온 신한은행
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은행, 증권, 보험, 자산 운용업 등 다양한 부문에서 고른 역량, 겸업화 역량을 유지할 수 있도록 종합적으로 전략을 점검하는 것이 필요할 것이다.
자료 출처.
금융감독원: http://dart.fss.or.kr/
신문 : 머니투데이
한국경제
매일경제
신한은행 웹
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1.기업소개
기업의 이미지상승을 위해 사회공헌활동과 자원 봉사, 고객참여행사 등 실시
이웃과 함께 하는 신한금융 이라는 이미지 부각
2004년 7월 창립 22주년을 맞이하여‘신한은행 봉사단’을 발족
어린이를 위한 어린이벼룩시장
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만간 HSBC도 최근의 부진을 만회하고 적극적인 전략을 취할 것으로 기대된다.
결론
지금까지 세계 금융시장의 환경과 우리나라 금융시장환경을 통해 씨티은행의 글로벌전략과 한국에서의 성공전략을 집중적으로 살펴보았다. IMF가 지난 후부
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신한은행 20년사, 신한은행, 신한은행
<인터넷 검색>
엠파스 백과 사전 '신한은행' (http://100.empas.com/dicsearch/pentry.html/?i=163190)
www.shinhan.com
http://blog.naver.com/baesh8305/140025522516
<보도 자료>
문화일보 2005-01-12 ,박선호, <SCB의 제일은행 인수
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KB행복한 밥상’을 전개, 뿐만 아니라 뮤지컬 관람 등
문화체험 기회를 제공하는 등 다양한 방면에서 결식아동을 위한 사회공헌활동을 전개)
- ‘작은 도서관’ 조성 후원
(소외지역 청소년들의 정보격차 해소에 기여하고 문화 및 교육 공간
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