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항공의 고객 가치 창출이라는 기업 이념을, 고객과의 약속을 지켜나가기 위해 노력하는 기업의 모습을 보여준다면, 계속해서 발전해 나갈 커다란 가능성을 내재하고 있는
기업이라고 믿는다.
* 참고 문헌 *
대한항공 홈페이지 http://www.koreanair
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소비자 인식상의 경쟁 구도
대한항공
항공사 대표 브랜드
OLD
안전에 대한 불안감
이용률1위
SKY TEAM
아시아나
친절 서비스
YOUNG
안전에 대한 신뢰감
선호도 증가
STAR ALLIANCE
기존 Target 를 위한 전략
20대 유학생 -
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브랜드 경영
① 중간에서 경쟁을 찾지 않는다->서비스분야에 더욱 초점
항공사 서비스 품질 1위업체 선정예상외 혜택과 접근의 용이성 등에서 대한항공 보다 특히 높은 점수를 획득대한항공은 52.7점을 기록하였는데 물리적 환경과 신뢰
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만들어 주는 한편 SIA만이 가지는 기업 문화속에서 끊임없이 가치를 창출하고 있는 것이다. 앞으로 SIA가 어떠한 혁신전략으로 또 한번 고객을 감동시킬지 궁금하다. *에버랜드의 내부마케팅 전략과 사례
*싱가포르 항공의 내부마케팅
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항공예약실무 / 이선희, 지진호, 이용근 共著
항공사 예약실무 / 이용구 지음
관광항공예약실무 / 김시중, 이용일 지음
관광 항공 업무론 / 이용일 저
항공업무총론 / 이용구 지음
국내 항공 Websites : 대한항공(http://www.koreanair.co.kr)
아시아나
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항공사의 촉진활동을 위한 내용
4. 내부 마케팅 전략
가. 종업원 교육 육성과 서비스
나. 차별화된 서비스
1) 기내서 문자메시지 기능
2) 서비스 고급화 선포
3) 투자 계획
4) 항공기 기내 시설 차별화
5. 경쟁사와의 재무구조 및 브랜드 비
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항공의 기업철학 비교
①기업철학
②경영철학
③경영이념
제3장 현 시장현황 분석
①시장점유율
②항공사 선호도(설문조사 인용)
제 4장 대한항공과 아시아나 항공의 마케팅 전략
①외부마케팅
②내부마
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항공과의 비교분석
1)개요비교
2)서비스비교
3)인터넷마케팅 조직 현황
4)시장점유율
5.외부마케팅전략
1)항공사의 4p전략
2)아시아나항공의 마케팅전략
6.내부마케팅
7.재무분석
8.SWOT분석
9.항공운송산업의 미래 전망
10.
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과 경력개발의 단계를 거칠 수 있는데, 우선 무엇보다도 경력상담을 통해 내부장애인의 상태를 정확하게 파악해야 한다.
경력개발에서는 내부장애인의 능력을 높이기 위해 각자에 맞는 직업훈련과 교육을 시켜야 한다. 또한, 내부장애인이
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내부의 지역구조
I. 도시내부의 지역구조
1. 지역구조의 개념
2. 도시내부의 지역구조개념
II. 도시의 지역분화와 지역구조
1. 기능적 지역분화:
2. 도시기능의 집중과 분산
3. 등질지역. 결절지역
4. 도시의 지역분화와 지역구조
I
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