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연구소, 1999
목 차
Ⅰ. 들어가며
Ⅱ. 지식지식경영의 개념 및 의의
1. 지식지식경영의 정의
2. 등장배경과 필요성
3. 지식경영의 구성요소
4. 지식경영의 효과
5. 방해요인 및 문제점
Ⅲ. 지식경영 성공사례
1)LG전자
2)스웨덴의 글로벌 금융기업-
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구축 프로세스
5. CRM 사업의 실태와 전망
III. 본론 2 - CRM 구축사례
1. 사례 I (삼성생명)
2. 사례 II (현대백화점 VS 신세계백화점)
3. 사례 III (동부화재)
4. 사례 IV (LG 캐피탈 & SK 증권)
5. 사례 V (OK 캐쉬백)
Ⅳ. 결론
◆ 참고문헌
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LG경제연구소(www.lgeri.com)
2. SK텔레콤(www.sktelecom.com)
3. KTF(www.ktf.com)
4. LG텔레콤(www.lg019.co.kr)
5. 매일경제(www.mk.co.kr)
6. 산업자원부(www.mocie.go.kr)
7. 정보통신부(www.mic.go.kr)
8. 마케팅 어드벤처, 김민주 저 1. 서 론
2. 회사 소개
① 기업 개요
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전자상거래 시장의 잠재적인 크기와 확대가능성을 예상케해준다.
정보화로 가는 기업환경과 인터넷의 활성화로 전자상거래는 분명 세기를 초월한 거대한 이슈임이 분명하다. 현재 세계 각국의 정부와 기업들은 전자상거래에서의 우위를 점
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참고자료:::
글로벌경영 장세진 박영사 사례1 : 동양매직의 해외시장 개척
사례2 : 한국 해외 법인 지구촌 대공습
사례3 : SK, 중국에 첫 조인트 벤처 설립
사례4 : LG 글로벌 경영의 교훈
사례5 : 전통기업 e-BIz 변신해야 산다
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연구소 최영환, 주상욱 1999)
스포츠마케팅의 커뮤니케이션 효과에 관한 연구 (중앙대 대학원 김진영 1997)
광고커뮤니케이션에 대한 소비자의 반응에 관한 연구 (건국대 대학원 박규섭 1994)
도움을 준 인터넷 사이트
www.advertising.co.kr ■ 서
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모델에 따른 CRM 전략
제 4 절. CRM의 성공요소
제 5 절. CRM도입의 목적 및 기대효과
제 6 절. CRM 사례연구
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 한솔 CS클럽
제 3 장
결 론
제 1 절. 결론 및 요약
제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제
# 참고문헌
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연구소, 소화물 일관수송업 관련 내부자료,1997
현병언외,『물류관리』, 율곡출판사, 1999.5
< 참고 인터넷 사이트 >
http://www.kcci.or.kr : 대한상공회의소
http://www.lpa21.com : (사)물류산학연협회
http://www.klnews.co.kr : 물류신문사
http://www.hanjin.co
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LG상사
6. LG
7. SK
Ⅵ. 새로운 인재양성체제와 교육문화의 정립
Ⅶ. 우리나라 인재파견산업
1. 기업의 그릇된 인식
2. 노동계의 그릇된 인식
3. 파견업체의 전문성 부족
4. 정부의 규제
5. 시장에서 파견근로 형태의 고용에 대한 수요는
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전자산업진흥회
'2002년 개인컴퓨터 판매량 1,000만대 초과' 2003.1
○ http://seri.org/ 삼성경제연구소
- 최봉 "중국 산업 얼마나 강한가?" 2001
○ http://203.253.128.5:8088/ 주간 전자 정보
- 전자부품연구원 기술기획팀 "중국 전자산업 현황과 전망" 2002.12
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