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커머스 - 김철환, 블로터앤미디어, 2011
소셜 마케팅 블루오션 - 이광성, 윤훈주, 삼정데이타서비스, 2011
소셜 리더십 - 강요식, 미다스북스, 2011
SNS 파워마케팅 - 배성환, 명진출판사, 2011
소셜커머스, 이제 소비자를 기업의 동반자로 - 유재훈, LG
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커머스 산업을 기반으로 하는 위메프의 특성상 전자상거래 방식으로 판매가 진행 되므로 인적 접촉을 하는 것은 어렵다. Ⅰ. 위메프 STP전략
* Segment & Targeting
1. 페르소나를 통한 고객분석
2. 고객 분석을 통한 시장 세분화
* Positioning
1. 2
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커머스의 여러 가지 사회적 문제점
- 소셜커머스의 고객 불만 사례
- 소셜커머스 이용시 문제점의 해결방안 및 대책
소셜커머스의 전망
소셜커머스의 예상 발전방향
소셜커머스가 나아가야 할 길
소셜커머스 업계의 최
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구성요소 및 구성도
4) M-commerce의 발전동향
2. 각 통신사 비교분석
1) 이동통신 3사의 통신사 시장점유율
2) 이동통신 3사의 브랜드별 비교
3) 이동통신 3사의 M-commerce 서비스
4) 이동통신 3사의 M-commerce 현재상황
3. M-Commerce의 발전방향
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모바일 커머스 사업으로의 진출도 추진 중인데 기존의 서비스만 모바일로 옮겨놓는다고 성공할 수는 없을 것이다. 모바일 커머스에 맞는 아이템과, 비즈니스 모델이 필요하다.
넷째, E-marketplace 에서 발생하는 각종 소비자 피해사례의 최소화
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모바일장터 최초로 400만 이상의 다운로드
모바일 웹(web)
상품 조회만 가능
(상품 등록 및 거래불가)
/ 광고신청 기능
/ 앱 다운로드 유도
모바일 앱(app)
/ 모바일 앱 기반 사업으로
출시 및 성장
/ 거래에 필요한 모든 기능
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보드
12. 2020 트랜드 컬러
13. 퍼소나 ? 사례 1, 2, 3, 4
14. 유저 시나리오 1, 2, 3
15. 고객여정지도(Customer journey map) : 하우스 메이트 사용자
16. 고객여정지도(Customer journey map) : 하우스 매니저 사용자
17. 사이트맵
18. 2020 APP ? 셰링 공유플랫폼
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고객화 비율 상승, 모바일 커머스에 따른 신규 수요 등을 들었다. 사업자의 경쟁 구도 역시 삼성몰·한솔CSN·LG이숍·롯데닷컴 등 자금력이 풍부한 대기업 계열의 쇼핑몰과 다음이나 인터파크와 같이 높은 브랜드 인지도를 확보한 순수 인터넷
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고객화 비율 상승, 모바일 커머스에 따른 신규 수요 등을 들었다. 사업자의 경쟁 구도 역시 삼성몰·한솔CSN·LG이숍·롯데닷컴 등 자금력이 풍부한 대기업 계열의 쇼핑몰과 다음이나 인터파크와 같이 높은 브랜드 인지도를 확보한 순수 인터넷
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고객이 필요로하는 서비스를 차례로 출시하면서 고객 만족도를 높여나가고 있다.
목차
◇ 정의
-서비스 이용 개요
-역사
모바일 뱅킹 사용 실태
-서비스 제공방식
-시초
-장점
◇ 모바일 뱅킹 현황
◇ 모바일 단말기
-정의 및 발전 방향
-모바
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