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커머스란?
진격의 소셜커머스
소셜커머스 3강 체제
급격한 성장에 따른 부작용 발생
02 문제점도출
티몬 역시 소비자들로부터 믿음을 잃고 있었다
03 타겟분석
타겟은 SNS사용이 활발하고, 모바일 구매빈도가 높은 2030세대
04 해결방
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고객서비스
3. 쿠팡 PEST분석
(1) P (정치,법률적환경)
(2) E (경제적환경)
(3) S (사회문화적환경)
(4) T (기술적환경)
4. 쿠팡 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 쿠팡 경영전략 사례
(1) 차별화 전략
(2) 인사관리전략
6.
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고객 분석
3) 성별/연령대별 유동인구 고객 활동 비율
4) 경쟁자 분석
5) 시장점유율 현황
- 예상 매출분석
- 월 평균 매출 비교
6) 향후 전망
6. 제품분석
1) 제품 개요
2) 제품 구성내용
- 기본 메뉴
- 계절 메뉴
3) 제품의 특성
- 일반차
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고객 각자의 입맛에 맞는 서비스를 제공할 수 없다면, 가능한 한 충분한 서비스의 제공으로 고객의 욕구를 충족시키는 차선책이라고 마련해야 한다. 서론
본론
1. 핸드폰의 모바일 마케팅에서의 가치
① 모바일 결제 & 뱅킹 서비스의
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m_View&corp=fnnews&arcid=0921973206&cDateYear=2010&cDateMonth=05&cDateDay=02
<파이낸셜뉴스>
http://www.dt.co.kr/contents.html?article_no=2010050702011132718001
<디지털타임스>
http://www.asiae.co.kr/news/view.htm?idxno=2010050310261074941
<아시아뉴스>
http://article.joins.com/articl
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방향성과 한계는 주목할 만한 주제이다. 11번가는 뛰어난 물류 시스템과 다양한 상품군으로 소비자들에게 편리함을 제공하고 있다. 또한, AI 기술과 데이터 분석을 활용하여 개인 맞춤형 쇼핑 경험을 선사하는 등, 고객 중심의 전략을 지속적
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방향을 잡고 있다. 하지만 벅스뮤직만은 아직 무료로 계속 서비스를 제공한다고 해서 음반사들과의 마찰이 계속되고 있다. 이에 따라서 가수들과 음악인들이 합동으로 벅스뮤직앞에서 시위를 하는 등의 항의를 계속 하고 있지만 벅스뮤직은
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구성한 특별 기내식의 제공, 드라마 촬영지와 연계한 상품을 제작 한다면, 꾸준히 증가중인 중국인 관광객들을 대한항공의 승객으로 유치할 수 있을 것이다.
<참고자료>
Economist. 통권1238호 (2014-05-26)
한경비즈니스. 통권973호
관광경영연구
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고객과의 커뮤니케이션
하이트의 소비자들은 인터넷을 사용하는 젊은 층이 많다. 인터넷을 통해 고객과의 효과적인 커뮤니케이션을 통해 고객만족을 극대화 시킬 수 있다.
-고객의 적극적인 참여를 유도할 수 있는 구체적, 현실적인 방안 연
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고객 계층
- 온라인
① 고등부 온라인
② 초중등부 온라인
- 자회사 (메가 MD(주), 메가 북스)
(2) 가치 사슬 관점에서의 비즈니스 참여자
(3) 최종 소비자 계층에 대한 소개
3. 유통방식
- 모바일 웹 서비스
- M-러닝 서비스
- U-러닝 서비스
4. 수익
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