|
서비스를 제공해야 하는 서비스 맨의 입장에서 이 문구만큼 고개가 끄덕여질 말도 없을 것이다.
Ⅳ. 참고문헌
- SERVQUAL - SPD 기법을 이용한 군 호텔 서비스 품질 개선방안 연구
/ 박진형, 2006
- 호텔사업론 / 정종훈, 김근종, ㈜학문사 - 환대산
|
|
|
로저스에서 행해졌다. Wal-mart 는 어떤 기업인가?
경영이념
설립 배경 및 과정
성공비결
저가격 및 저비용 운영 주요 실현방안
해외진출 요인
해외진출 과정
해외진출 전략
한국진출사례
|
|
|
서비스를 제공함으로써 고객을 만족시키는 차원을 넘어 고객이 전혀 기대하지 못했던 가치를 제공함으로써 고객에게 기쁨과 감동을 주는 것을 최고의 경영목표로 삼고 기업의 모든 활동이 이를 달성하기 위해 끊임없이 노력하는 것’으로
|
|
|
공회의소) 제Ⅰ장
서 론
제Ⅱ장
SCM(Supply Chain Management)
SCM의 개념 및 정의
SCM의 기본요소
SCM의 필요성
제Ⅲ장
SCM의 구축 및 국내 시장동향
SCM의 구축단계
SCM의 국내 시장동향
제Ⅳ장
SCM의 적용사례
국내 적용사례(유한킴
|
|
|
경영전문).
조선일보
삼성전자 홈페이지.
디지털 타임즈.
해커뉴스.
매일경제.
삼성경제연구소
현대자동차
현대자동차 http://www.hyundai-motor.com
전자공시스템 http://dart.fss.or.kr/
STX
세상을 보는 다른 눈 VIEW & NEWS
METRO
EBN 바다뉴스
경제정보 멀
|
|
|
성화 방안
1) 운영관리의 현대화
2) 특성화 시장 육성
3) 상인의식의 현대화
4) 경영의 합리화
5) 시장조직의 활성화
5. 재래시장 활성화 사례
1) 영등포 ‘사러가 시장’
2) 중랑구 ‘우림 시장’
6. 끝으로 : 소비자들의 인식의 전환이
|
|
|
경영이념과 VISION
2. 웅진코웨이 선정의 의의
1) 新서비스 개발을 통한 위기 극복
2) 모범적인 사업 확장 사례
3) 새로운 가능성 풍부
Ⅱ. 본론
1. Framework
2. 웅진코웨이 서비스 분석
1) 환경 분석
2) 기업차원 전략 분석
3) 서비스 전략 및
|
|
|
성원들의 참여를 유도하는 것이 중요하다.
넷째, 부서간의 네트웍이 중요하다. 경영혁신을 책임지는 부서는 조직 내 부서와 조직을 유기적으로 연결하여 도움을 주고 받을 수 있는 네트웍을 구성하여야 효과적인 경영혁신을 달성할 수 있다.
|
|
|
성과 생산효율성 증대를 위한 조정과 통합 기능으로 더욱 발전할 것이다.
1) 온라인·네트워크 시스템
① 지구사무소
회계입력, 정보발신 입력, 정보 검색/분석, 종업원 관리를 최첨단 시스템으로 실시하고 있다.
② 본부
점포경영과 판매촉진
|
|
|
경영신화 - 이토 마사토시, 남혜승 역, 집사재, 2002
세븐일레븐의 유통혁명 - 오카다 도모유키, 김성혁 역, 세종서적, 1994 1. 코리아 세븐 소개
2. 국내 편의점 시장 동향
3. 물류시스템 분석
4. 정보시스템 분석
5. 공급시스템 분석
6. 성공
|
|
메뉴펼치기
