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해주는 밑거름이 된다. Ⅰ. P&G 소개
Ⅱ. 리라이 탐퐁 리콜의 사건 개요
Ⅲ. 비교사례
사례(1) 존슨 앤 존슨(J&J) 타이레놀
사례(2) 미쓰비시 자동차의 리콜 은폐
사례(3) 벨기에의 코카콜라 사건
Ⅳ.토의문제
Ⅴ.결 론
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존슨앤드존슨은 즉시 미국 전역에 판매된 타이레놀 3100만 병을 회수하고 소비자 문의와 제품 회수를 처리하기 위한 핫라인을 가동했다. 소비자에게 진행 상황을 철저히 알리기 위한 미디어센터도 열었다. 이 사건의 수습을 위해 존슨앤드존
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타이레놀을 사 먹은 7명이 사망한 일명 타이레놀 사건 때였다. 경찰조사 결과 사망자가 복용한 타이레놀에 청산가리가 들어 있었고 미국식품의약국(FDA)은 즉각 시카고 지역에 판매된 제품의 리콜을 명령했다.
하지만 존슨앤존슨은 고객에 대
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존슨 앤드 존슨의 타이레놀 사건
(1) 사건의 발단과 전개
(2) 회사의 대응조치
(3) 재무적 성과와의 관계
2) P&G의 리라이 탐퐁(Rely tampon)
(1) 사건의 발단과 전개
(2) 회사의 대응조치
(3) 재무적 성
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존슨 앤드 존슨의 타이레놀 사건
(1) 사건의 발단과 전개
(2) 회사의 대응조치
(3) 기업의 이윤에 미친 영향
3) P&G의 리라이 탐퐁(Rely tampon) 법적 책임
(1) 사건의 발단과 전개
(2) 회사의 대응조치
(3) 기업의 이윤에 미친 영
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존슨 앤 존슨은 윤리경영의 대명사로 손꼽힙니다. 타이레놀을 복용한 8명이 시카고에서 사망하자 사건 발생 증시 ‘고객에 대한 책임’을 강조하며 미국 전 지역의 제품을 전량 회수하고 원인 규명이 될 때까지 타이레놀을 복용하지 말라는
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