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분석, 의사속도결정 향상, 대고객 서비스를 제고하기 위함
영업ㆍ마케팅, 기획, 공급망관리(SCM), 회계 부서가 보유한 데이터와 전국 280여개 매장의 고객 데이터를 통합
코그노스사의 온라인분석처리(OLAP) 툴을 기반으로 영업ㆍ손익ㆍ고객
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분석
피자헛 공정거래 위원회
https://franchise.ftc.go.kr/fir/manage/searchFirDetail.do?method=getSearchShow&fir_mst_sn=20026&indus_nm=%C6%D0%BD%BA%C6%AE%C7%AA%B5%E5
도미노 피자 공정거래 위원회
https://franchise.ftc.go.kr/fir/manage/searchFirDetail.do?method=getSearchShow&fir_mst_sn=18648&indus_
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pizzahut.co.kr
기업정보 사이트 http://www.bizpark.co.kr/index.html
그 외 창업관련 사이트 http://www.businessun.com
-목차
단계 I. 종합적 분석
1. 기업의 사명
2. 상황분석
자원분석
거시 환경 분석
시장분석 (공급/ 수요 / 경쟁 )
3. SWOT분석
단계 II. 기본 전략
1.
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6) 실명제
4. SWOT 분석
1) 강점 (Strengths)
2) 약점(Weeknesses)
3) 기회(Opportunities)
4) 위기(Threats)
5. 4P
1) 제품 (production)
2) 가격 (price)
3) 유통 (place)
4) 촉진 (promotion)
6. 피자헛의 고객 서비스 실천 사례(기사)
7. 참고문헌
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분석
서구식 음식에 익숙하며 규칙적인 학교생활과 미성년자라는 신분 때문에 경제활동에 제약이 있다. (가격에 민감함)
⒝ 20대 분석
여성간의 식사는 더치페이를 하는 경우가 많다.(고가식품에 대한 부담이 적다.) 기분 좋은 서비스와 분위
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