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도매·소매에 이르기까지 전 과정을 일관된 흐름으로 보아 연관기업들의 공동참여를 통해 총체적으로 경영효율을 개선하는 효율적 고객대응 기법 제1장 CRM에 대하여
제2장 QR에 대하여
제3장 ECR에 대하여
제 4 장 토론
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마련
관련산업(정보통신산업)의 동반발전으로 고용창출
상품 및 정보흐름의 투명성 확보로 낙후된
상거래 관행 개선 1. SCM이란
2. 국내 SCM(QR) 추진사례
3. ECR에 대한 이해
4. 국내 SCM 추진환경
5. 국내 SCM 추진전략
6. 기대효과
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QR) ????????????? 19
제 4 절. Just In Time과 물류 ?????????????????? 23
제 5 절. 효율적 소비자대응(ECR:Efficient Consumer Response) ??? 25
제 4 장. u-SCM (Ubiquitous Supply Chain Management)??? 28
제 1 절. 유비쿼터스 컴퓨팅(Ubiquitous Computing) ????????? 28
제 2 절. 공
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QR(신속대응)
2. ECR(효율적 고객대응)
3. CRP(자동재고보충)
4. CPFR(협력적 예측보충)
II. e-SCM
1. e-SCM의 개념
2. e-SCM의 효과
[참고1] QR과 ECR의 관계
[참고2] CRP의 초기단계와 성숙단계
[참고3] 캠벨사의 CRP 도입 사례
[참고4] CAO(Computer Assistant
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QR(신속대응)
2. ECR(효율적 고객대응)
3. CRP(자동재고보충)
4. CPFR(협력적 예측보충)
II. e-SCM
1. e-SCM의 개념
2. e-SCM의 효과
[참고1] QR과 ECR의 관계
[참고2] CRP의 초기단계와 성숙단계
[참고3] 캠벨사의 CRP 도입 사례
[참고4] CAO(Comp
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