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자원 개발
Ⅲ. 외식업경영
Ⅳ. 호텔경영
Ⅴ. 테마파크경영
1. 고객만족 마케팅
1) 친절화
2) 청결화
3) 고급화
4) 정보화
5) 국제화
6) 안전화
7) 디지털 경영
2. 레인(rain) 마케팅
3. 내부고객 만족과 서비스 정신
4. 내부 고객 경영 “
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IT 기반 마련, TCO 극대화를 통해 상면비용 최소화, 비용 대비 성능 효율성 최적화, 인적자원 활동 극대화 등 IT 관리 비용 최소화 도모” 대한통운의 임희택 팀장은 “향후 통합시스템 도입을 위한 하드웨어 구입비용, 전략 비용 절감, 상면비용
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호텔경영형태에 따른 브랜드자산이 고객만족과 재방문에 미치는 영향, 경주대학교
▷ 이장성(2007), 호텔 경영성과 분석을 위한 BSC모형적용에 관한 연구, 인하대학교
▷ 홍지동(1997), 호텔 경영 기술도입의 유용성에 관한 연구, 세종대학교
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호텔
유명디자이너들의 방마다 다른 컨셉의 인테리어와 호텔 곳곳에 놓여진 작품들로 호텔전체가 갤러리 같은 느낌의 예술성이 높은 호텔
창원 유일의 특1급호텔
인근 지역 유일의 특1급 호텔
공업지역 창원의 특수성으로 끊임없는
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호텔만이 줄 수 있는 음식의 맛과 질, 서비스라면 앞으로의 외식사업 전망도 밝다고 할 수 있겠다.
*- 참고 -*
http://obu.echosunhotel.com
연합뉴스 보도자료 2006-07 : 한국신용정보, (주)조선호텔 단기신용등급 A2로 평정
디지털 타임즈 2005-05 : 조선호
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House Keeping
객실정비과장
객실정비주임
객실미화원
공공구역주임
환경미화원
객실 정비서비스 주임
객실 정비 사무실 담당
LOTTE HOTELS 서울
반도호텔 자리 개관
신관 개관(1300 객실)
기계식 주차장
신관 로비 이전
현재 특 1급 호
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자적으로 운영되던 호텔들은 하나의 법인회사로 통합
1969년 24시간 룸서비스
1970년 각각의 체인들은 유나이티드항공의 지주회사인 UAL사(UAL Corporation)에 인수
1980년 창립 50주년을 기념하여 명칭을 웨스틴&리조트(Westin Hotels & Resorts)로 변경
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IT 자산 매각으로 현금 흐름 증가
- 고정비의 변동비화
┃ 1.IT 아웃소싱이란
┃ IT 아웃소싱의 도입목적
┗━━━━━━━━━━─────────…
≪ 그 래 프 ≫
기업들은 핵심역량 강화와 비용 절감 등 경쟁력 확
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도입을 의미하고 내부적으로는 이와 상응하는 규제, 법의 정비를 의미한다. 또한 모든 나라는 자국의 이익에 따라 이합집산과 국가간 거래를 능동적으로 할 수 있는 역량을 갖추어야 할 것으로 판단하고 있다.
참고문헌
김문현(2009), IT기업과
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호텔경영관리론, 백산출판사
윤태정(1988) / 호텔경영관리에 관한 연구, 경희대학교
이장성(2007) / 호텔 경영성과 분석을 위한 BSC모형적용에 관한 연구, 인하대학교
정선태(2009) / 호텔 경영 형태별 브랜드 자산 구성요소의 인과관계 비교, 세종
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