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Telecom
대표브랜드 ‘T’의 등장과 변화
Approach < 설문조사>
1차 조사
2차 조사
SKT가현재진행하는프로그램
SK Telecom CSR
CSR추진방향
1.사회책임경영
2. 환경경영
3. 상생경영
4. 고객보호
5. 사회공헌
6. 윤리경영
마케팅전략제안
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위한 끊임없는 노력이 필요하다. 1. 고객 만족의 정의
2. 고객 만족의 필요성
3. 고객 만족의 구성요소
4. 고객 만족을 위한 국내기업의 사례분석
5. 고객 만족 성공사례
가. SK텔레콤
나. 삼성 에버랜드
6. 결론
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3. SK그룹 상황분석.
- S.W.O.T분석.
Ⅱ. Planing and Programing.
1. 문제점 도출.
2. Public의 설정.
3. 커뮤니케이션을 위한 목표와 목적.
Ⅲ. Taking Action and Communicating.
- SK그룹의 커뮤니케이션 메시지 및 전술, 전략.
Ⅳ. Evaluating and Program.
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성공사례
Ⅱ. 국제 마케팅의 실패사례
6. 삼계탕의 중국 진출 실패 사례
7. 1980년대 후반 현대자동차의 쏘나타, 북미 진출 실패 사례
8. 미국이 인도시장에서 치클렛(Chiclets) 껌의 실패, 그리고 재기 사례
9. 문화 차이 때문에 유로
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고객 대상의
Segmen
Marketing
요금제, 멤버쉽 및 on/off-line
서비스의 복합 상품화
TTL
Leader`s Club
Ting
UTO
CARA 1. SK텔레콤의 기업소개
2. DBM구축 배경
3. DBM 활용(Segment Marketing, Scoring)
4. CRM(e-CRM)발전방향
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마케팅에 참여함으로써 FIFA에 아무런 비용 투자 없이 월드컵 효과를 톡톡히 보고 있는 것이었다. 바로 매복 마케팅(Ambush Marketing)을 시도한 것이었다.
이처럼 SK텔레콤의 마케팅 전략은 세계사적 마케팅 전범이 된 사건이다. 나도 나중에 성장
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마케팅의 전략적 목표
초콜릿 폰
감정을 고조시키는 소리
소리를 통한 브랜드 아이덴티티 (예) : Zippo 라이터
Color / Logo
Sk텔레콤의 T world (Exterior)
미감
촉감
향기
금호타이어 엑스타 DX 아로마
감성 (Feel)
소비상황에서 발생하는 감정의
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SK텔레콤은 성장하는 이동통신시장에서 막대한 매출을 달성하였지만 정작 영업이익은 감소하는 결과가 나타났다. 마케팅 비용에 지출을 늘림에 따라서 실질적인 기업이익이 확보되지 못한 것이다.
Ⅰ. SK텔레콤 경쟁상황
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3사 점유율
4) 현재의 광고투자비 및 기업 경쟁력
5) KTF의 광고 의도대로 이루어졌는지 여부
8. 문제점 및 향후전략 p24
1) 문제점
2) 향후전략
9. 의견 p25
1) 문제점 및 보안요소
10. 참고문헌 p26
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마케팅 분석
1) T로 바꾸기
2) Situation analysis
3) SWOT 분석
4) UCC를 이용한 T 마케팅
3. 브랜드 커뮤니티의 효과와 T 커뮤니티 현황
4. T의 차별화 전략
5. 오프라인 매장
6. 브랜드 커뮤니티 활용방안
Ⅲ. 결론
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